伴随着“租赁并举”新格局的加速快建，房地产市场在重塑之中迎来新军。天猫好房在双十一期间，给最难数字化的房产行业提交了一份数据报告：租房交易订单超过45000单，租房GMV约4.53亿元，租房会员“喵屋汇”突破1515万人。

这个数据说明，当前市场中潜在的租房需求，已被双11活动点燃。

7月26日才打通租房线上交易链路，实现完整闭环的天猫好房，为何能在短时间内异军突起，创造了一波租房小高潮？

在解答这个疑问前，先了解一下租房市场的现状。

2021年数据，全国约14亿人口中，流动人口约3.76亿人。这意味着，约三分之一的中国人，生存现状是不断的流动和迁徙，这就创造了一个持续增长的租房市场。

中国的租房市场长期面临着三大难题：房东，难以挑对合适的租客；经纪人，难以快速达成租房交易；租客，难以租到合适的房子。这是天猫好房发力租房业务的动因。

以上，在“房住不炒，租购并举”的政策推动下，天猫好房重塑租赁市场新格局，构建了一种新的交易生态，赢得了租客、租赁企业机构双方的喝彩。

租客第一，帮助用户“租到好生活”

随着新生代租客的租住需求升级，天猫好房在租房交易平台上线的同期，面向租房用户推出了一个叫做“喵屋汇”的租户会员体系。

“喵屋汇”体现的价值有二：第一，在淘系用户中通过筛选，找到潜在租房用户，并培育忠实粉丝。第二，租客第一，为租房谋福利，提供租房红包、生活特权、押金险等权益。

双11期间，为了提高租客满意度、忠诚度和复购率，天猫好房准备多重大礼。租房用户除了享有“喵屋汇”会员权益，58元租房抵扣红包、最高额7888元的“喵屋汇”吃住行乐权益礼包、成交即送5000元押金险等，并释放一万份最高报销额度1111元的幸运回血红包，帮助商户实力宠粉。

不仅如此，天猫好房平台商户发起超过千场直播，租金抵用券、家政服务、入住礼包……各类租房福利通过淘宝直播直接面向租房用户放送。近6万个“视频探房”上传，让购房者最直观体会房源的品质，感受租住服务。本次活动，全国超过5000家租房交易门店参与大促，带来超过58万套房源。

刚刚通过天猫好房租到房子的王女士表示，加入“喵屋汇”得到58元租房抵扣券，并获得了100元淘宝购物券，这是实打实的福利。

多位租房用户也表示在天猫好房租房，房屋有保障、资金安全较放心。“通过支付宝缴租，线上交易规范严格，并且赠送了5000元租房押金险，不用担心房东扣押金。”

自10月1日起,天猫好房启动了为期3个月的“回血双11 租到好生活”租房平台养成计划，迄今为止，计划刚刚过去一半。12月底，天猫好房又会交出一份怎么样的成绩单呢，值得期待。

双11大促，助力商家生意增长

当天猫好房把天平向租户倾斜的时候，一个问题便出现了：

把租客利益放在首位时，是否会侵害房东、经纪人的利益呢？假如天猫好房不能满足房东、经纪人的需求，他们会迅速离去。随之而来的，是租客弃天猫好房而去。

毕竟，连房源都没有了，“租客第一”自然沦为一场空。

但实践证明，天猫好房租房业务在双11期间取了不错的成绩。同时，天猫好房租房交易平台也证实了一个简单的道理：当平台把天平向租客倾斜时，房东、经纪人同时获益。即为帮助会员租到好生活的同时，也是为租房商户长效用户经营提供了有力支持。

过去租赁行业是没有节日营销的，但有了天猫好房平台后，“周周抢好房、月月会员日、年度有大促”。为了更好地助力租房商户运营，天猫好房提供了开店、运营保障、营销交易支持、ETC商户管理等十大数字化赋能服务。

天猫好房不仅在双11期间通过多资源投放、多渠道引流和“喵屋汇”会员召回等手段，给优质商户带来商机，而且针对合格平台租房交易单，以每单200元现金红包奖励给成交小二，并针对相应商户超大幅度返还平台服务费。

“天猫好房租房交易平台”作为全国首个店铺聚合式交易平台，汇集了品牌公寓、租房SaaS机构、租房经纪公司和物业公司的数千家商户。“双十一”期间，天猫好房逆势投入，用补贴、多渠道资源引流、交易激励给行业注入信心。

一位长租公寓商户感叹，“在房地产市场如此严峻的形势下，天猫好房还能做这样的大力度的投入，其实挺不容易的。”

“凭借阿里平台的流量优势，通过大促活动等综合引流，智能数据分析下，能够把租客和房源精准匹配，提高效率缩减交易周期。”经纪机构的商户代表亦表示。

实现交易本身，对租客、房东、经纪人意义最大。天猫好房把流量阈值开到了最大：通过多资源投放，多渠道引流和“喵屋汇”会员召回等手段，给商品力、服务力、交易力兼具的优质商户带来超10亿曝光。

从80%到20%，提升中小经纪竞争力

其实，很多中小经纪由于实力薄弱，在全面竞争的租房市场，往往难以凭借自己活下来。天猫好房让他们看到了希望。

一位经纪公司的经纪人说，以前陪客户去看房子，一上午紧赶慢赶也只能看3、4户，现在，在天猫好房上传房源的介绍视频，没想到居然能体验到 “人在家中坐，单从天上来”的大好事，“昨晚就有一位客户看了视频探房的房源，今天直接来签合同了。”

每一个行业，等到进入成熟期，都会呈现二八效应：位于头部的20%企业发展的越来越好，剩下的80%无奈惨遭淘汰。而“天猫好房租房交易平台”对千万家小经纪公司的价值在于：

一下子，把它们从80%的位置，拉到了前面20%的队列。

业内自媒体众小楼表示，在市场低迷的情况下，天猫好房打造的线上经营模式及对租房的投入帮到了很多中小经纪，给做不起，或者不愿长期投入运营的经纪公司，带来了真实精准的客源，让他们通过做租房单在艰难的市场环境中活下来。

这个双十一，打造线上线下全链接数字化交易平台的天猫好房，发挥着自身的电商优势，形成了强有力的行业竞争力，带动着平台商户掀起了房屋租赁的小高潮。天猫好房用平台优势做用户运营，极大提升了租客满意度、忠诚度和复购率，也给做不起也不愿长期投入会员运营的经纪公司带来了真实精准的客源。

围绕租房交易平台，天猫好房要打造淘宝千亿级租房交易平台，让用户租到好生活。期待天猫好房租房交易平台，在这轮房产年终营销盛宴中取得更好的成绩，打磨出更加完善的线上租房体验，帮助每一位租客租到好生活。也期待业界同仁们尤其是中小商户能从拥有9亿淘系用户沉淀的天猫好房平台中挖掘到商业机会，在激烈的市场中活下来并且更具有市场竞争力。