圣都家装刘鉴：上市“敲钟人”|工匠先锋⑥
工匠先锋Plus 2022-05-07 15:12 5.5w阅读
编者按：弘扬劳模精神、劳动精神、工匠精神。5月1日，由乐居财经主办，全国工商联家具装饰业商会指导的“发现2022工匠先锋”活动正式启动，挖掘地产、家居和物业行业中平凡而坚韧的工匠人。工匠先锋⑥：圣都家装水电工人刘鉴。
再说起去贝壳港交所上市敲钟的现场，刘工仍感觉“很玄幻”。2022年5月11日，贝壳在港交所主板二次上市，在“云敲锣”现场，有两位一线的服务者，圣都家装武汉分公司的水电工人刘鉴正是其中之一。“工艺虽繁必不敢省人工，工艺虽贵必不敢减物力”，他用真诚而坚定的话语为工人代表发声，赢得了现场所有人的掌声。“这样的事情，对我而言遥不可及，接到公司通知的那一刻，我都觉得难以置信。”提起那天，刘工的语气里还留有激动和惊喜，他一再强调“真的很自豪。”这份自豪感不仅仅源于敲钟的那一天，和刘工的交谈过程中，能很轻易地感受到他对于装修水电工这份工作的自豪和满足。“刚毕业的时候也尝试过房屋中介的工作，但最终发现自己还是更适合做家装。”适合，首先源于家人曾有过家装从业经验，让刘工对这个行业及其中的不同工种都有基础了解。另一方面，刘工毕业于电气自动化专业，和电工的工作内容有不少共通之处，也为其后续的就业指明了方向。“2017年毕业，2018年就进入了圣都，干了五六年。”其实一开始，刘鉴只是想找一份时间自由且收入不错的工作，但从事自己喜欢的职业后，刘鉴对自身的要求一点也不“自由”。他坦言：“水电工种的各种工艺都比较成熟，普通水电工很难拉开差距。”但刘工仍非常快地脱颖而出：“除了第一年刚入行外，从第二年开始，往后的每一年，我都是优秀员工”。成功的秘诀，刘工总结了2个，其一是他总能降低姿态，耐心地与业主沟通，向客户解释自己的工作模式，所有人都是一个公司的团队，自己不是光做完水电就拿钱走人，如果水电出问题，最终还是要自己来解决。“验收过不了损失的是我，所以我一定不会忽悠你。”一讲到专业，刘工的语气反而像个老师傅，“水电位置放在哪，我们给出的是最优解”。凭借自身电气自动化的专业优势，他总能提出更多、更好的解决方案，让业主满意。刘工告诉我们，公司时常向他反馈来自业主的好评。而另一个秘诀则有点意外，居然是“强迫症”。“比如别人花一天搞定的工作，我可能会花个一天半甚至两天来搞定，我做事就想做的更漂亮，无论是否能被人看见的细节，我都要让自己满意”。这样一个完美主义者做水电时也需要考虑更多：设计师的效果能不能实现，木工好不好做，瓷砖好不好贴，刷漆方不方便。这些工人刘鉴都认识，自己的工作得为他们负责。水电定位别人用一个小时，刘鉴可能用两三个小时，跟刘鉴合作过的人都很放心。“这些不是我一个人的问题，即便你不想考虑，出了事项目经理也会来找你”。对于刘工这样的家装公司自有产业工人而言，做得快意味着可以做更多的工地，赚更多的钱。但刘工仍坚守对自身工作交付标准的要求。好在他告诉我们，认真做事的人最终得到厚待和收获。“我并没有比那些只求快的工人们赚的少，相反，公司有重要项目或是想树立为标杆的项目，都会想到我，最终带来更大的名气和收入。”说到这，刘工的自豪溢于言表。无论是唯一受邀去到敲钟现场的家装工人，还是时常反馈的业主好评，圣都家装给予了非常大的肯定，两者相辅相成，圣都的优势和模式，也为刘工的成长提供了不少助力。首先在收入方面，刘工坦言，圣都平台大，口碑良好，能长期提供给工人们稳定且充足的订单量。“在圣都，工人们基本能保证不会停下来，一直有事情在做，收入直接由公司打卡，安全、放心”。摆脱了以往家装散工“吃了上顿没下顿”的窘境，节约了自己寻活干的时间，圣都的产业工人也有更多的精力去相互提升技能。“公司基本上每个月都会有培训，相互分享碰到的装修案例及解决办法。”刘工向我们介绍道，“而且因为平台大，接触到的工地足够多，分享的经验、案例数量也是散工们远不能及的”。此外，圣都还能及时提供技术指导。“我们的水电工班都有群，遇到问题，大家集体讨论，献计献策，基本上不会有解决不了的难题”。也正是基于大平台不断驱动着行业日渐规范，叠加消费群体的变化影响，当年轻人成为消费主力后，刘工也能明显感觉到装修工人于社会地位及工地话语权的变化。“原来装修工人感觉低人一等，给人的感觉就是农民工，没有丝毫话语权，业主的安排，无论是否合理，我们只能照做”。“很多人对装修的印象还停留在过去，觉得这行很乱，都是拿了钱就糊弄人”。但如今他在更多的时间里，感受到的是与业主的“对等关系”，“我们会适时提出自己的专业建议，业主也会认真倾听并考虑我们的想法”。这样的积极变化让刘工对自己的职业更加充满信心，未来，他仍将深耕于家装，力争做得更完美。“短期的目标是在公司做上项目经理，能对整个工地的水电工、泥工、油漆工木等各个工种进行统筹。即便现在条件还不成熟，但会把这事一直放在心里”。对于更长期的未来，刘工还没有太具体的规划。但他相信，伴随着圣都持续的高速发展，一定能实现自己更大的价值。贝壳回港上市的一个敲锣人，背后是千千万万个“刘鉴们”的职业追求。新时代的年轻产业工人肩上，扛着整个家装行业的未来！乐居财经：简单介绍下自己，包括年龄、岗位、从业经历等。刘鉴：我是个95后，毕业后，做过短暂中介后就进入圣都成为一名水电工人，如今已有五六年了。乐居财经：工作期间是否有获得那些荣誉和觉得特别自豪的事情。刘鉴：除了第一年刚入行外，从第二年开始，每一年都被评为优秀员工。最自豪的是被邀请去贝壳上市“云敲锣”现场。刘鉴：对于工作，我有点“强迫症”，别人花一天就做完的事情，我可能会花费一天半甚至两天，无论是看得见或是看不见的地方，我都希望能尽善尽美，能让自己觉得舒服漂亮。同时和业主的沟通过程中，我总能降低姿态，耐心地与业主沟通，向客户解释自己的工作模式，共同找到最优的解决办法。刘鉴：短期内希望能再提升自己，争取早日成为项目经理，统筹整个工地，协调各个工种。未来希望能随着圣都的快速发展，实现自己更大的价值。
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