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权威认证 | 爱空间荣获中国质量检验协会四项荣誉证书

爱空间 2022-04-02 11:37 4.1w阅读

2022年3.15期间,爱空间荣获 《中国质量检验协会》颁发的“全国产品和服务质量诚信示范企业”、“全国装修装饰行业质量领先企业”、“全国装修装饰行业质量领先品牌”、“全国质量检验稳定合格产品”四项荣誉证书。

中国质量检验协会在国家质检总局的指导下,对“全国质量检验稳定合格产品”进行调查汇总、展示公告,传递质量信任,引导质量消费,强化消费者权益保护。这四项荣誉证书,是 《中国质量检验协会》对爱空间产品和服务的高度认可。

爱空间整装产品 荣获3.15质量荣誉奖项

“产品是非常重要的品质”,8年来,爱空间持续升级产品,从多品类供应到C2M买手模式的整装大产品,在2020年推出LIFE12+全新生活理念,“为生活方式提案”成为新的产品方向。

LIFE12+是基础,整个产品研发体系也在不断更新。经过一年多的调研、积累,2022年,爱空间全新升级的样板间与客户的需求贴合度更高,户型改造及空间利用上做了优化调整,让客户在每个空间场景中,都能够找到启发和共鸣,为后续的装修提供灵感。

此外,产品端也在持续迭代,爱空间将基础硬装主材部分进行多样化的产品分层,采用 " 多品牌 + 重服务 "的硬装配套方案,满足不同客户群体对品质和服务的需求,从而打造 " 口碑式的服务 "。同时,爱空间还将在全屋智能和个性化全屋软装领域持续发力。

以客户为中心 打造最具口碑的家装企业

2021年,爱空间实现了42.2%的业绩增长,并瞄准未来2年突破30亿的目标,年平均增速37%。为更好地实现目标,爱空间将“口碑”作为2022的企业发展战略,“口碑”不仅仅聚焦在NPS值,而是要围绕口碑进一步深化,将客户体验值、老客净推荐率等多维度、多指标来验证服务和口碑。

爱空间有一半以上的客户来自于老客推荐,此外,艾瑞咨询《2021年中国家装行业研究报告》公布爱空间NPS值(净推荐值)高达72.7%,荣登行业首位,数字背后离不开爱空间对产业化工人、信息化系统、自建供应链三大基础设施的深耕,也是对爱空间品质交付的极大认可。

信息化系统

从成立之初,爱空间通过科技创新,用互联网透明、开放的思维,将价格不透明、工期冗长、成本浪费的家装模式,改变成为可定价、定期的标准化家装,并通过线上实现交易和全程监控,线下实现体验和交付的新型家装模式。

产业化工人

爱空间自有一套产业工人体系,能够在装修各个节点进行全方位把控。目前爱空间在系统内产业工人有6000多人,全国范围实时在线的大概有3500人,北京区域有1000多组工人实时在线。

自建供应链

自成立以来,爱空间坚持自建仓储物流,并重金投入研发ERP系统,家装工序流水线化等,以此确保材料及时供应。

现在三大基础设施早已成为了爱空间实现省心、准确交付的利器。

在3.15期间,这四项国家  级证书是对爱空间品牌的荣誉和肯定,是《中国质量检验协会》国家  级权威机构对爱空间产品和服务品质的认可和支持。无论经营理念上、还是基础设施的构建上,爱空间有自己的底色。于爱空间而言,“3.15”不是一天,而是每一天。

来源:爱空间

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