乐居财经 彦杰 1月29日，据碧桂园服务官微，碧桂园服务2021年度线上客户答谢交流会圆满举行。碧桂园服务执行董事、总裁李长江、碧桂园服务集团副总裁、首席市场官汪英武、碧桂园服务品牌与客户研究院院长曹宁钏、碧桂园服务大客户总监李颖参加了线上答谢交流会。

碧桂园服务执行董事、总裁李长江在会上表示，碧桂园服务采取的是社会资本相结合的模式。物业抓好了以后，反过来促进房产的销售，最终形成对房产的品牌加分。

同时李长江提及，碧桂园服务一直强调服务，强调要善待业主、要尊重客户。因为碧桂园服务能有今天，就是业主对我们的认同，合作伙伴对我们的认同，不然我们就寸步难行。我们非常重视客户提的任何建议，做到每一件事必须要有落实，一定要有一个闭环。

关于队伍建设以及培训力度方面，碧桂园服务接下来一定会从团队选人用人、从服务流程标准，服务培训的有效性上面去下功夫。

此外，他还向在场的客户介绍了碧桂园服务今年在城市服务、社区生活服务、智慧科技服务等方面的探索成果与进展，并表示碧桂园服务将通过全新的想法和全新的模式。例如物业服务的机器人方面，2023年全国的上万个小区和机场、学校、工业园区将陆续投入使用，碧桂园服务希望可以把合作高校作为我们首批试用的单位，在2022年来投放落地。

最后，他表示，2022年是实施“十四五”规划的关键之年，碧桂园服务始终坚持“为人民服务”的发展理念，持续提升服务效能。