近日，索菲亚（002572）披露了2021年度业绩预告，2020年实现营业收入为835,283.23万元，预计2021年实现营业收入与上年同期相比，将增加167,056.65万元到208,820.81万元,比上年同期增长20%到25%。

作为国内定制衣柜行业开创者的索菲亚，二十年来，坚定推进“全渠道、多品牌、全品类”的战略布局，以索菲亚、司米、米兰纳及华鹤3+1品牌组合多品类抢占全屋定制家居不同人群市场，形成集团内相互呼应的产品研发和供应体系，覆盖衣橱门全品类，实现纵深渠道全面发展。

2021年期间，公司渠道变革推进显成效，其中整装渠道和新品牌米兰纳表现亮眼。2021年1至9月公司整装渠道实现收入3.13亿元，其中，2021Q3单季度收入约为1.8亿元。米兰纳2021年独立招商。截止至2021年9月底，米兰纳已发展加盟商297位，营业门店数109家（不含在装修店铺），实现了0到1亿元的突破（数据来源：公司公告及品牌公众号）。

明确整家定制新定义，品类进一步综合化

2021年12月19日，公司举办整家定制新战略发布会，定义整家定制标准，并融入品牌logo和品牌战略中，从用户需求出发，从设计、产品、服务多个维度定义整家定制，门店形象及产品系列全面升级。公司锁定衣柜的流量入口、夯实基本盘的同时，迈入整家定制新阶段。

公司在发布会提出，整家定制的核心是3个关键点：品类齐、环保优、够专业。整家定制除了延伸家具家品、门墙、软装等延伸品类外，还要扩张地板、电器等跨品类，“衣橱门墙配地电”全品类一站式配齐，实现对消费者全屋配套需求的全覆盖。

整体来看，公司原有定制产品与门墙板等产品加强套系化设计，家具家品、家电等配套产品与大品牌强强联合，形成品类协同，从单一定制产品向全屋配齐拓展，客单值提升空间大。

索菲亚将会以行业更全的品类生态，行业更高的产品标准，为消费者提供更加完整的家居空间解决方案。

亦同时携手合作伙伴，一起探索中国定制新高度，让整家成为定制新标配。

渠道管理深度变革，经销商有望释放增长活力

伴随此次整家定制战略发布，公司经销渠道管理全面升级：

1）渠道管理考核更加结果导向，调动内部销售团队积极性，更好地开拓市场和服务经销商；

2）充分赋能经销商，包括主动营销、培训团队、设计服务支持等，鼓励经销商做多做深渠道，激励内部团队主动为经销商服务；

3）优化内部团队服务经销商的流程，对接经销商更加精准高效，效率提升。

截至2021年Q3末，索菲亚品牌拥有经销商1728家，专卖店2698家，经销商体量较大。根据行业分析师研究报告，公司新推整家定制，战略再升级，管理效率提升后有望充分激发传统零售渠道活力，看好公司2022年经营积极变化。