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客户研究月报(12月):二线刚需持续上升,三四线老带新和渠道平分秋色

克而瑞地产研究 克而瑞研究中心 2022-01-14 21:50 4.7w阅读


本月看点


 客户趋势追踪

  • 消费人群持现代价值观人群为主,占比近四成;他们对人工智能和定制化服务期待较高。

  • 除了智能化和定制化,消费者还对可持续(绿色环保)、一站式和管家式有较大需求,房企在产品端和营销端应紧跟消费趋势做出相应改进。

  • 物联网技术发展叠加全屋智能家居需求升级,助推智能家居从单品走向全屋智能体系。

  • 房企在布局全屋一体化智能家居体系时,更应关注消费者对智慧家居的情感诉求,注重提升安全感、交户感和便捷感。

购房客户月度分析

  • 年关将近,返乡置业需求推动客户购房迫切度进一步提升;分能级看,中西部和环渤海迫切度环比上涨。

  • 在市场低位运行期,稳房价成为大众共识,投资性需求逐渐回归至低位,刚需稳步上涨逼近六成;分能级看,二线刚需占比最高,超七成。

  • 12月全款占比进一步缩小,商贷+组合贷占比近八成。

  • 渠道和老带新仍是主要购房途径,分能级看,本月一线网络途径表现优异,公众号、购房网页影响力有所增强。

  • 三房是购房者的共识,占比始终维持六成以上;本月石家庄东胜棉五社区的学区房集中入市,推升一房需求占比至11%。

  • 80-120平刚需刚改户型占比七成,2021年80-100平的小户型随着刚需稳步上升需求占比突破四成;市场冷清下,小户型更易出货。

  • 年末冲刺期,客户对价格关注不升反降,对地段和配套的关注反而上升;购房者逐渐从“买预期”转向“买现状”。

 标杆企业客户品牌动态

  • 中国金茂针对年轻客户的需求创新场景研发,发现Z世代客户普遍具有收纳痛点,对LDK接受度高,对餐厅需求弱,期待可以实现多功能复合场景的超大客厅。

  • 其他标杆企业客户品牌动态,12月,房企发力社区维护活动,主要采取社区服务和社群活动两大方式。




以下为2021年12月客户趋势研究月报(上)



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