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梦天屈凡军:围绕用户满意度修炼内功

乐居财经 2021-09-12 17:17 7.3w阅读

乐居财经 王敏  9月8日至10日,以“稳进”为主题的2021(第四届)乐居财经年度论坛暨财经之夜在上海举行,11场主题论坛,1场形势报告会,1场颁奖礼。本届论坛由乐居财经主办,由中国房地产业协会、中国物业管理协会、全国工商联家具装饰业商会指导。专题》》

10日晚上,在《见地时间》环节,梦天家居集团营销总裁屈凡军谈到从单一木门主业进化到一体化产品中的变化,他认为,作为家居企业,应不断考虑怎么让用户的居住实现个性化的生活要求。

从木门到木作意味着产品品类的升级,面临的挑战主要来自两方面:第一是怎么精准的把握用户“个性化的装修一个家”的需求;第二是如何提升组织效率,在当前的商业模式上能够实现用户在装修一个家的时候,做到“所见即所得”。

家居行业未来的空间足够大,企业要围绕用户满意度和用户交付的主线不断修炼内功。

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