【编者按】“伟大出自平凡，英雄来自人民。”在中国物业管理协会指导下，由乐居财经与中物研协联合主办的《物业英雄》第二季于5月18日启动，深入一线挖掘平凡物业人的不凡故事。本期物业英雄：建业物业许昌市帕拉帝奥管家任梦想。

总顾问 | 沈建忠

出品人 | 周   忻

总监制 | 贺寅宇 王鹏

策划 | 陈海保 杨熙

统筹 | 潘宇凌 王丽娅 王川

撰文 | 李兰兰

影像 | 王   珂

春节期间，接到返岗通知时，90后建业物业管家任梦想还在禹州，享受与家人团聚的时刻。

作为建业物业的贴心管家，任梦想一想到园区里有很多疫情防控工作要做，不禁归心似箭，但是，由于村子各个出口封锁，附近交通均施行管制，她无法乘车返回工作岗位。

眼瞅着村子封路和公共交通停运的消息，她愈加焦急。“现在正是关键时刻，作为一名党员，我不能当逃兵！”任梦想琢磨，公共交通停了，但自行车应该还可以走，为何不骑车回许昌呢？

骑行60公里返岗战疫

说走就走，任梦想准备好自行车，并用手机地图规划好了路线，行李收拾好之后决定动身出发，但是这个有点“疯狂”的想法不出意外地遭到了家人的反对。

“疫情这么严重，你一个女孩子，天这么冷、路也挖断了，仅靠一辆自行车，你怎么回去？”在全家人都反对的情况下，任梦想一再坚持。

“不试试怎么知道不行呢？现在正是小区物业最缺人的时候，公司需要我，业主们需要我！我不能躲在家里，我得回去做点什么，要不然我有愧疚感。”在全家人反对无果下，就这样，任梦想背上了简单的行囊、骑上一辆自行车就出发了。

1月27日上午9点左右，她从禹州出发，开启了60多公里，历时4个多小时的返岗之路。“骑的时间一长，确实特别累，刚开始一腔热血，但是当骑行到十几公里时，我就气喘嘘嘘、浑身冒汗了，但是我在心里一直说要坚持，就慢慢坚持下来了。”任梦想已经很久没有骑这么远的路了。

任梦想坦言最难的不是骑行，而是路上空荡荡的，特别荒凉，还挺瘆人的，但转念一想，地方偏僻，大家又都在过年，出门走动的人并不多。“天气冷，坏人都不会出来。”这样安慰自己渐渐也就不害怕了。

当问及骑行过程中遇到的困难时，任梦想尴尬的笑着说：“为了早点回到小区，路上我加快了蹬车的速度，没想到车链子掉了，掉了好多次，当时挺无助的，有种人在囧途的感觉，弄得满手油污……”

踩着单车，骑行60多公里，从禹州出发，历时4个多小时，体力不支，又热又累又渴，但最终安全到达小区。

维修、采买，最美**管家

还没来得及休息，任梦想就直接投入到了小区的防控工作中。当问及疫情期间她主要负责的工作时，任梦想说：“疫情期间主要为业主购买生活用品，一天需要购买三四十单左右，特别忙，好多事情顾不上，本身自己之前也很少去超市采买蔬菜等生活用品，疫情时期为了帮助业主，承担起了这项本不擅长的工作。”

在采购的过程中，任梦想说，最让人崩溃的是帮业主买错东西，比如买的米的牌子不是业主想要的，就需要去换，拎着很重的大米来回跑，虽然疲惫不已，但更想收获业主的满意。

为了做好物资配送工作，手头没有合适的搬运工具，任梦想用她瘦弱的身躯拎着大包小包，一趟趟为业主配送。

疫情期间，任梦想还对小区的孤寡老人逐一登门拜访，告知疫情的严重性，并询问家中消毒用品、生活用品是否充足，为行动不方便的老人代买代送米、面、油等生活必需品。

“疫情最严重的时候害怕吗？”

任梦想笑着说：“每天都在忙，都没有时间去想这些事。疫情期间比平时忙很多，下班之后，躺在床上感觉全身都解放了。”

在疫情防控进入常态化之后，任梦想的工作依然没有停下。在与任梦想短暂接触的时间里，她的电话从未间断过。任梦想表示，她每天至少有一二十通电话，包括休息日，每天都有需要她解决的琐事、小事，比如楼道的卫生问题、代买生活用品、卫生间漏水、钥匙丢了、小猫小狗丢了等。

这样的工作很琐碎，很枯燥，但是任梦想觉得，管家的职责就是维护好与业主的关系， 尽自己所能帮助业主。

如果是一滴水，就要滋润一寸土地。无论平时还是特殊时期，这位90后身体内蕴藏了巨大的能量，就像业主为任梦想送的锦旗上写的那样：“鞠躬入局，一战到底，怀揣梦想，不惧风雨”。

以下是乐居财经与任梦想对话内容节选

乐居财经：你是什么时候返岗的？家里人支持吗？

任梦想：大年初三上午返回许昌的，当时家里人不支持，尤其是我弟和我妈，因为当时疫情严重。虽然我们在农村，但是大家的防控意识挺强的，村里路也挖断了，他们也认为是非常危险的时期，就不同意。

乐居财经：疫情爆发至今，你个人、家庭以及工作中遇到最感动的一件事是什么？

任梦想：有一天晚上，我工作了一天、还没来得及吃晚饭，就回到了园区的员工宿舍。这时候一位业主发来消息，询问我吃晚饭了没有，说要给我送饭，当时还没等我拒绝，业主就二话不说把做好的晚饭和水果送到了员工宿舍。当时我特别感动，因为这是我工作这么长时间，第一次有人给我送吃的，这也是业主对我的认可。

乐居财经：骑行60公里，耗费体力巨大，而且当时隔离期间，路上害怕么？

任梦想：刚开始一腔热血，前半段路其实是不害怕的，但是后半路路上一个人也没有，一辆车也没有，特别荒凉，天也冷，自己一个人骑单车，慢慢开始害怕了，当时体力不支了，骑骑走走，当时车链子还掉了好几次。