无论你是否承认，房地产过去20年融资拿地的黄金时代已经过去了，整个行业进入了地产白银下半场。

在下半场，对于房地产业来说，最根本的两个趋势，一是产业互联网浪潮下，数字经济对产业的改造；二是社会生产关系的变化，企业需要重构与用户的关系，思考怎样将传统用户价值最大化，即由客户到合伙关系。

对于房地产龙头企业碧桂园，如何在下半场抓住这两个根本趋势，对于整个房地产业有极强的先导作用。

近日，碧桂园在2019年6月份打造推出的云平台凤凰云进一步发力，推动碧桂园旗下房产产品数字化，即上“云”，打造一站式购房平台，解决传统购房链路的诸多痛点。

此外，碧桂园利用凤凰云平台，重构与客户的关系，下场“链接”人，一是全民可以通过凤凰云来开展“零工经济”。二是，将单纯开发商与业主的关系，转变为“园圈”，除了带动产品外，还能搭建业主间桥梁，构建新型的社区关系。

碧桂园凤凰云平台

大概可以描摹出这样一个场景，朋友圈正在卖碧桂园房子的人，他可能既是碧桂园的合伙人，还可能同时是碧桂园的业主。

在这一系列动作中，碧桂园在下半场的打法渐渐清晰，即让传统的房子销售全链条线上化，实现房产上“云”。同时，重构与客户的关系，建立碧桂园稳固的客户生态。

碧桂园上“云”：打造极致的买房体验

你网购过房子吗？肯定回答恐怕不多，互联网浪潮下，将房产商品线上化一直是难以实现的场景。大多数的原因是，买房子是人生大事，要精挑细选，眼见为实才靠谱。

然而，传统的线下看房，痛点亦十分明显。

疫情期间，不少人居家隔离，售楼处也大门紧闭，线下看房成了奢望。即便没有疫情，很多人的线下看房状态是：“预约三四天、路上2小时、看房5分钟”。耗时耗力，腿跑到细，还免不了碰到虚假房源。

跑完看房，还各种跑手续，总之一个字：累。

然而近半年来，一些改变策略，转战线上营销的企业仍旧没有打通线上购房的壁垒，比如哪怕是房子看好了，各种手续还是得到线下，线下购房操心不少，但并没有省多少事儿。

种种因素掣肘下，互联网列车高速发展前行，房地产业真的只能围观？

作为龙头房企之一的碧桂园对此说“不”！旗下凤凰云将线上卖房全面升级，探索出一套让客户“躺着”都能买房的方案。

碧桂园是怎样解决的？

首先是多房源上线。截至7月中旬，凤凰云已经上线了1700多个项目房源，覆盖32个省份，265个城。碧桂园房源覆盖面广，实打实的做线上，不装样子炒概念，也是一种优势。

其次是价格透明。凤凰云线上房源信息确保真实、价格透明。在所有的商业交易中，价格是核心要素，价格一旦透明化，那对于商品提供方就是“拼刺刀”了，谁也无法玩价格“猫腻”。

通过房源价格的透明，凤凰云给所有购房者创造了一个不同以往的购房体验。在7月24日的凤凰云产品发布会上，碧桂园从全国20城挑选了577套专享7折的精品房源用于线上秒杀，房源类型涵盖了住宅、商铺、写字楼、车位等。

看房方式上，凤凰云上线了视频看房、VR看房、VR带看、直播看房等多种看房方式，让购房者通过手机也能获得现场看房的体验。

在之前的5月5日，碧桂园用互联网电商思维“造节”，推出的“5爱5家直播购房节”，两小时内，计总观看人数近800万，客户通过凤凰云平台，对意向房源可以直接下单。

看房之后，不用一趟趟跑手续，可以在移动端直接签约。完成交易后，业主通过凤凰云就可以查看自己房产的电子协议和电子发票，也可以缴纳楼款、契税、维修基金等款项，甚至还可以随时查看到自己房产的工程进度、办证进度。

不断的自我突破、前卫的科技创新，碧桂园给客户、业主创造了购房便利。

截至7月中旬，凤凰云累计访问量约4亿2千万人次，交易金额累计超2488亿元。在第三方机构披露的全口径销售额榜单中，碧桂园稳居榜首。

下场“链”人：碧桂园的合伙人

互联网本身并不神奇，核心表现是资源和信息的链接与高效整合。就像轮船连接了大陆，火车连接了国家，汽车连接了乡村，互联网是将地球万物连接在一起，创造了信息的“链路”。

与以往地产销售不同，在下半场，碧桂园重构与客户的关系，开始主动“链”人。这里面“链”人有两个重点，一个是充分契合互联网时代“零工经济”的便利，启动凤凰合伙人计划，让用户轻松“躺赚”。

在房地产业，全民营销不是新鲜话题，成败关键在于制度设计。凤凰云平台有四大设计：一人一店、分段激励、二级分佣、快速结佣。其中的一人一店是基本操作，分段激励、二级分佣、快速结佣构成制度设计的点睛之笔。

现在的年轻人，普遍压力比较大，生活成本高，每个月房贷、车贷，有的还要赡养老人、小孩，除了固定的工资之外，他们愿意寻找一个新的收入来源，更好地提升生活品质。

碧桂园提供的是一个 “零工经济”的平台，在凤凰云，用户快速开店，打造一家个人线上房产店铺，形成长期稳定的副业平台，通过推介成交赚佣金。

以往的营销平台激励，赚佣金都是以成交为前提，往往是白忙活一场。比如号召七大姑八大姨各种看房，结果最终没有成交，自己一毛钱没得到，反倒搭进去不少红包。导致的结果是，销售人员不愿意参与，客户留存率也不高。

要改变这一窘境，凤凰云采用的是“访问-报名-到访-成交”的分段激励机制。顾名思义，合伙人分享转发后，从点击到成交的每个流程，都可以获得数额不等的佣金提成，带来实打实的收入。

除了分段激励，用户推荐好友成为合伙人之后，还能享受好友成交的二级分佣，轻松开启“躺赚”模式。赚钱后的到账速度也很关键，往往一些平台结佣手续繁琐，套路满满。凤凰云不玩套路，快速结佣，通过分享转发获得的推广奖励秒速到账，推介佣金部分快至7天内到账。

数据显示，碧桂园通过业主推介成交的占比，由近年平均18%跃升至今年上半年40%。据悉，2019年一个最牛合伙人的推介收入超过70万元。

碧桂园下场“链”人的第二个重点，是打造“园圈”，构建新型社区关系。园圈是为碧桂园业主打造的社交平台，主要服务可以用“活动”、“福利”和“大礼”三个词总结。

活动指的是业主专属活动。例如夏令营和亲子游、运动社团、钓鱼、合唱、棋牌等，从小到老，都照顾到。福利指的是生活配套专属福利。碧桂园整合各地优质商家资源，为业主提供教育、生活、健康、旅行、居家和购物等多个方面的免费体验及折扣。大礼指的是凤凰云在线积分商城。业主可通过互动游戏等多种方式获取积分并兑换大礼。

不难看出，“园圈”的打造，构筑起碧桂园的社区生态，不仅是业主和开发商产生关系，业主和业主之间还会产生联系。

历史潮流，奔涌向前。

互联网催动全产业升级，房地产业的互联网化只会迟到，而不会缺席。行业的每一轮变革，都是龙头扛大旗。碧桂园一方面房产上“云”，将凤凰云打造成房地产业的优质线上平台；一方面下场“链”人，衍生出圆圈等业务，构建一个社交平台。

房地产业虽然传统，但碧桂园并不缺乏互联网思维，背后是敢于撇下历史包袱，敢于拥抱产业新变化。互联网飞速发展，守在舒适区的传统巨头正成为过去，在时代大势中踏实地做好每一件事，是很多企业赢得未来的基础。

       来源： 德林社