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朱家川:5G信息技术为酒店和服务行业带来变革和挑战

乐居财经  2020-07-29 09:14

  以5G时代为契机,新基建在行动,大数据、云计算、物联网、人工智能等系列高新科技迎来了爆发期。但如何在5G网络环境运营新技术中让广大消费者受益,实现人民对美好生活的梦想,离不开消费市场的重要载体-商业、文化、旅游地产。

  7月24日,“中房杯5G商旅文科技创新应用大赛”线上直播论坛系列第三期——“酒店和商业楼宇科技创新应用”专场在乐居进行线上直播。组委会邀请了多家在“酒店和商业楼宇”领域领先企业和机构单位齐聚线上,探讨如何通过智慧运营平台、数据化运营管理来提升项目的资产价值,如何将空间与科技应用有效整合,助力产业升级和创新技术落地应用,为现有酒店和商业楼宇升级改造赋能。

  北京凯燕国际饭店管理有限公司信息技术总监朱家川在线上直播中指出:

  从2018年5G信息技术研发期间,我们一直对此保持关注,并且逐步与一些合作单位探讨5G未来发展问题。如果把3G、4G比喻为羊肠小道的话,那么5G就是一条高速公路甚至可以比喻为高铁,是一个帮助我们提供数据传输的高速通道。在未来甚至还会诞生6G、7G等传输速度更高更快的通道。

  作为一条信息传输的高速公路,那么5G的到来,会带来什么机遇和变革呢?可以肯定的是会提高传输的效率和传输的容量。3G时代,由于网速慢,且成本高,没有刺激市场去产生更多的APP,许多商家也不愿意去投入更多而收获很少。到了4G时代,成本降低,传输速度加快,原来受限于成本或效率约束的企业,开始站了出来,从移动端去开发市场应用,诞生了很多移动端的平台,如社交平台、支付平台等新鲜内容。把一些传统的只能用PC端呈现的内容,转移到移动设备上,不仅提升了用户的有好体验度,而且使人们的行为效率也得到了提升。

  5G作为一种新的信息技术的变革,会诞生新的市场、引发新的消费行为习惯,甚至可以扩大市场需求,为固有的行业提供了新的市场、新的机遇、新的渠道和新的经营方式。

  信息的快速发展影响人们的吃穿住行,也对各种消费形式和消费需求带来刺激。其中,移动端的诞生,也为酒店和服务行业带来变革,并衍生新的服务产业。此外,移动端可以产生良好的交互作用,树立口碑,增加用户粘性和会员忠诚度。

  5G促进了各行各业的服务内容逐渐体系化,形成一种生态链,各种服务个体之间可以相互扶持,相互合作。同时也为酒店行业带了无穷无尽的想象空间。

朱家川:5G信息技术为酒店和服

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