行业调查数据显示，2019年中国物业百强企业管理面积均值达4279万平方米，市场份额提升至四成，营收均值突破10亿元。碧桂园服务作为港股市值第一的企业，在高速发展的背后究竟有何致胜秘籍，透过2019年年报数据，我们可以一探究竟。

从规模表现来看，项目范围覆盖全国31个省/直辖市/自治区，综合物业管理项目超3900个。在管面积和合约面积快速双增长，除“三供一业”业务外，合同管理面积达6.85亿平方米，同比增长35.6%。收费管理面积达2.76亿平方米，同比增长52.1%。储备面积近4.09亿平方米，未来业绩确定性高。

从经营绩效来看，总收入人民币为96.45亿元，同比增长106.3%。净利润为人民币17.18亿元，同比增长83.9%。净经营性现金流较去年同期增加110.3%至人民币32.57亿元，为年内净利润的1.9倍。同时储备现金充足达人民币69.26亿元，无有息负债。

从服务质量来看，牢记服务本心，品质物管服务获业主认可，疫情期间筑起社区防护线全心守护业主家园。通过大力推动智能化建设，引领行业【AI+小区】趋势发展。同时作为行业云计算大数据的先行者，创造了行业首个人工智能平台。

从人才建设来看，通过科学化人才培养体系推动集团高速发展。在职员工中职能条线本科及以上学历平均比例超50%，硕士超220人，博士4人。为确保人才的有效供给，建立阶梯式人才培养机制，其中区域总经理储备近100人，项目经理储备近500人，社区增值业务骨干储备超100人，投资拓展总监储备近70人。

经过近30年的发展，碧桂园服务在规模化、资本化、生态化、数字化、组织化、创新化方面取得了飞跃性的发展，作为行业标杆一直是外界争相学习的榜样，近日由碧桂园服务执行董事兼总裁李长江领衔，首度面向行业伙伴揭秘碧桂园服务的转型升级之路，深度解析高速发展背后的致胜秘籍。