编者按：他们是地产商的中坚力量，他们是城市崛起的脊梁，他们是美好生活的营造者。乐居财经联动全国百城，推出《见地》人物系列之“对话经理人”，一起聆听区域总、城市总讲述其建设美好生活的故事。本期【见地】对话嘉宾：远洋集团总裁助理、华东华中事业部总经理贾鹏翔先生。

乐居财经杨蕾 发自上海

深夜去工地勘察有无违规行为、高温下连续几小时在工地查看施工各个环节、打车去项目暗访服务质量....一般大领导不太会去做的事情，贾鹏翔却会特地挤出时间去做。这种严谨的态度与远洋以匠心铸造精品，以精品营造美好生活的态度不谋而合。

一直以来，远洋对工程过程管理十分重视，日常除尘处理、定期停工检测，均为业界典范。在锻造“健康住宅”时，远洋深知，隐蔽工程是健康人居的基础，在这些看不见的地方，依然没有一丝懈怠，明确规定隐蔽工程在下一道工序开工前必须进行验收。

此次突发的新冠疫情让“健康”深刻触动了每个人，使得行业和购房者对居住安全、健康、舒适和功能性等关注度大幅提升，而早在2015年，远洋便将“健康”作为第四步发展战略。

“健康住宅不是光靠字面上理解，一定是一个实际认证的结果。我们采用的技术、设计一定是基于对医学的研究，是可以应用到建筑和装修上，能够改善在这里活动、居住的人群。随着研究的深入，我们对健康住宅的品质要求会越来越高，也会更加有利于人体健康。我们希望通过远洋健康建筑体系的不断迭代，让健康建筑成为远洋住宅产品，包括共建产品的一个标签，一个品牌。”

5月，乐居财经独家对话远洋集团总裁助理、华东华中事业部总经理贾鹏翔，听他讲诉远洋集团如何以匠心铸造健康住宅。

深思熟虑 坚守健康

疫情下，长时间的居家生活也让人们对于健康的居家环境、美好居住空间有了更深层次的体验和思考。在贾鹏翔看来，健康住宅给居者提供的不仅仅是基本居住功能，更要创造一种健康、舒适的居住环境，更加关注建筑对人体的正面影响，给人以全方位身心健康和多元化健康立体空间营造与建设。

提到远洋做健康住宅的初心时，贾鹏翔指出可以从三方面来理解。第一，远洋一直在思考能给客户提供什么样的产品才最能体现自己价值。“客户大概有80%的时间呆在室内，在这个空间通过什么样的努力才能对人体健康产生正面影响，我们在这个过程中能够做什么贡献，提供什么样的产品，这个是我们的第一个初心。”

第二，为了达成这样的产品，要通过什么样的权威检验体系检测并得到认可。“我们设定的目标是尽可能努力达到WELL建筑标准认证，达到国际上最权威、最严苛的要求。”

第三，远洋要做最多的健康建筑。“我们要思考的是能有多少数量，而不只是象征性的一两个项目能够达到WELL建筑标准认证。”

的确，健康生活、健康住宅绝对不是一句口号。在远洋看来，把“建筑·健康”的理念融入到人们的日常生活中，是远洋“健康生活、健康城市、健康经济、健康社会”价值主张的体现。

2015年，经过多方考察后，远洋发现其健康建筑理念和美国“WELL建筑标准”的理念不谋而合。WELL健康标准是全球首个以人为本、关注居住者居住空间的建筑认证标准，被誉为“健康建筑界奥斯卡”。远洋将其作为落地健康建筑的工具，并将WELL认证首次在中国推广、落实到住宅项目中。

2016年，远洋集团宣布开启健康生活时代，将“健康”作为远洋建筑产品标签， 2018年1月13日，远洋天骄成为全球首例获得WELL MFR（多用户住宅）金级认证的住宅项目，是中国首个WELL标准健康住区。

公开资料显示，经过多年的持续探索和坚持，目前远洋在建筑健康领域拥有多项突破，旗下涉及住宅、商业和写字楼在内的20个项目获WELL最终认证（包含金级和铂金级），成为中国获得认证项目个数最多、面积最大的企业。此外，远洋还有13个项目获金级预认证和1个银级预认证。

截至2020年2月，远洋集团已落地远洋健康建筑体系的项目75个，面积超过1200万平方米。

千锤百炼 铸就精品

对于远洋华东区域而言，2019年3月30日是一个值得铭记的日子。就在这一天，上海远洋万和四季10#楼取得WELL金级认证，项目不仅成为华东地区首个WELL金级认证项目，同时也是集团继广州天骄之后，第二个获得WELLM FR多用户住宅金级认证的高端项目。

事实上，这次WELL在华东的认证并非易事。早在2016年，远洋万和四季项目从设计规划开始，就引入了WELL健康建筑的理念，到2019年3月底正式取得认证书，历时近3年。WELL认证标准贯穿了项目整个规划建设周期，跨度之长可见一斑。

作为远洋华东华中的领头人，贾鹏翔见证了WELL标准从“概念”变成“样本”的全过程，回忆起充满挑战的几年历程仍记忆犹新。

“有很多挑战，因为这是在华东的第一个WELL标准落地项目，对我们而言是第一次，经验也不足，所以在这个过程中，从最原始的设计到施工到精装修到检测，每个环节我们都要做大量的准备。”在上海远洋万和四季10#楼打造的全过程中，贾鹏翔直言也获得了很多体会。“做WELL健康建筑时，挑选和采用合格、环保等对人体有利的建筑设计与硬件只占50%，另外50%需要靠过程中的施工管理来补足，这给远洋的管控能力带来很大提升。”

据了解，通常一幢高层住宅从开工到竣工需要2年时间，而为了达成WELL认证，这一周期还需要延长几个月到半年。因为WELL方面并不会提供材料建议，对于材料的选择也是千挑万选，不同材料的搭配会产生不同的化学反应，从而影响最终的房屋指标，花费在这方面的精力，很难用金钱来衡量。此外，由于对于过程的把控需要非常细致，每一道工序完成后都必须自我按照WELL标准进行检测，不合格就返工，建设周期的拉长主要也是在此。

“在精装修进场之前要做很多准备工作，在精装修进场以后我们大概把它切分成12个标准的关键工序，对每个工序又做了很多非常细致细节性的安排与控制，以防止施工过程导致最终检测不能达标。”贾鹏翔强调，还需要特别注意细节问题。“像疫情期间大家比较关注的储存空间，以往大家储存食物的地方很随机，但WELL标准体系对它有详细规定，包括储存在什么位置、那个位置会不会有污染、会不会对食物造成一些潜在的不好因素等等都需要去考虑。”

“储存空间只是整个体系中的一小方面，WELL健康建筑体系每项规定都非常详细，有102项得分点，如平常大家关注的空气指标可能就有20多项，水就有7项。”他指出，在健康管理要素中，空气质量的把控指数是最难的，为了实现这一指标，远洋万和四季在材料、存储、工艺、施工等各个环节，用水磨工夫精细构建10道防线，通过5类健康材料、2大健康工艺、分类库房、材料空置、过程管控，对每一颗粉尘环环相扣、严防死守。

最终，全程共花费了两年多的时间，投入50多位远洋各部门员工，跨部门跨专业的在现场共同参与，通过7次检测，6次验收，上海远洋万和四季10#楼才能通过检测并取得WELL金级认证。

在贾鹏翔看来，建筑健康正逐渐发展成为远洋产品最显著的标签。而上海万和四季认证成功，不仅为上海、更为全中国的多用户住宅项目如何真正实现健康的居住空间，提供了宝贵的落地经验和实践基础。

成本压力 初心不改

不过，远洋WELL住宅的材料成本较普通住宅要高，按照整栋楼、整个小区来算，成本不容小觑。

除了材料成本之外，工期和人力成本也是WELL健康住宅高投入不可忽视的一部分。以远洋万和四季为例，施工前，会对施工团队定期进行专业培训，施工过程中的每道工序都会根据WELL认证标准进行检测验收，整体建造工期较普通住宅要长2个多月。

并且，在交房之后，华东远洋还将社区绿化、空气、水质等各方面的监控及维护常态化，同时在业主健康饮食、健康运动等健康文化普及方面长期投入。

在开发商普遍追求利润最大化的当下，远洋为什么依然选择坚持投入做 “高成本”的健康住宅？

贾鹏翔直言，过去几年来，远洋万和四季等项目通过了WELL建筑标准认证，是为了远洋品牌的发展，也是为了给客户提供附加价值。但如果纯粹从经济的角度来考虑，每多做一平方米健康住宅，成本可能是亏损的。但远洋为什么要坚持做呢？

他指出，一方面，通过WELL建筑标准认证是一个学习的过程，有助于学习和提高远洋的管理水平，成为远洋的核心能力，成为远洋健康建筑的品牌标签，还能为客户提供更好的产品打下基础；另一方面，以三年、五年或者更长时间来思考时，产品价格一定会回归价值，客户也一定会认可这类产品。“通过跟世界500强圣戈班等国际上一流的公司探讨，我们会发现很多东西客户是看不到的，但价值是存在的，讲给客户听时他们也能够理解，而且会发现这个产品的与众不同，所以我们还会持续不断的再投入。”

“事实上，我们也证明通过认证的项目，客户更加认可，购买更加踊跃，连回款率也都会要更高一些。”在贾鹏翔看来，虽然健康住宅短期内还没有看到投资产生回报，但是长期来看，是值得远洋坚持去做的一件事。

据悉，在2020年，远洋华东更多城市将会出现远洋健康住宅。如在江苏，位于无锡的项目远洋太湖宸章项目，将在5月进入接受正式认证阶段，目前正处于自我检测阶段；在浙江，位于京杭大运河畔的远洋国际中心项目不仅是远洋践行WELL标准在杭州乃至浙江的首发，更是杭州首个取得LEED-CS&WELL双金级认证的写字楼项目。

加大长三角投资力度，聚焦深耕现有城市

除了健康住宅的不断投入和突破外，远洋华东华中事业部在贾鹏翔的带领下业绩稳步增长。

2019 年，远洋全年业绩 1300 亿元，同比增长 19%。其中，上海、杭州、 南京等城市在内的长三角地区，贡献协议销售金额 282.7 亿元，约占总比 21.7%， 较 2018 年同期大幅增长 203.9%，在远洋各地区贡献中，从 2018 年的第4位一跃成为仅次于京津冀的第2 大业绩支柱。

“2019年长三角业绩谈不上突飞猛进，但确实有了较大的进步，关键因素是2017年、2018年我们在长三角区域对土地、市场进行了认真的研究，也加大了在这个地方的投资力度。”在销售目标方面，贾鹏翔透露，去年华东华中事业部销售额达到300亿元，今年希望比去年有20%-30%的增长率。按照该目标，远洋华东事业部还是延续在长三角地区的江浙沪区域加大投资，围绕江苏的三级城市从苏州到南京到徐州，围绕浙江的三级城市从杭州到宁波到温州，由点到线、由线到面的展开，主要围绕地级市以上的城市再聚焦深耕。

“我们要做的是在现有这些城市聚焦、深耕，在单个城市里的数量能够增加，提高在各个城市的规模效应。另外，不是每个城市我们都会铺开，就某一个城市的某一个区域，我们还会对这些城市的城市地图进行精细研究，在某个城市的某个区块或者某个方位可能更适合我们加大投资力度。”

与此同时，贾鹏翔指出，就长三角在中国的经济地位，在房地产市场的容量而言，远洋华东事业部还没有发展到集团要求的在长三角投资的匹配程度，还需要加大努力，希望将来长三角在远洋集团内部能够占到一定水平的贡献率。“我们在2020年、2021年还会继续在长三角一带加大投资力度，为整个集团的销售额、利润做更大的贡献。”

以下是乐居财经与贾鹏翔对话精选：

乐居财经：您怎么看健康住宅的未来发展前景？

贾鹏翔：特别是通过疫情以后，健康住宅的前景会越来越好。随着客户认知水平的提高，随着客户对健康的要求越来越高，包括对建筑的理解越来越深刻时，它与这个市场需求是匹配的，所以这个市场会越来越大。

乐居财经：疫情对长三角房地产市场主要有哪些影响？接下来市场会怎样走呢？

贾鹏翔：不管有没有疫情，我对长三角市场一直看好，疫情存在后，我对长三角还是更加的看好。因为一方面这个地区山清水秀，适合人居；另外一方面，这个地区经济发达，客户也希望在这边有个长期居住的场所，所以长三角区域房地产市场的发展前景会一直非常大。

乐居财经：后疫情时代，产品、物业服务有哪些机会？

贾鹏翔：一个产品销售出去了，我们认为才完成了49%，还有51%得靠我们后续持续的服务。因为无论是健康建筑还是普通建筑，它是一个终身的事情，即使客户在这边居住5年、10年，换了客户他还是要居住到里面来，对于软性的管理服务，对于硬性的后续维修服务，是作为开发商不管做不做健康建筑都应该持续不断的改善、提高的一个过程，所以我们一定会加大在服务方面的投入。