“伟大出自平凡，英雄来自人民。”在中国物业管理协会指导下，由乐居财经与中物研协联合主办的《物业英雄》第二季于5月18日启动，深入一线挖掘平凡物业人的不凡故事。云南地区由乐居财经与云南省房地产业协会物业管理分会、嘉禾创蓝共同发起，物业英雄事迹持续征集中。本期物业英雄推荐：雅生活服务向贵成

姓名：向贵成

性别：男

所属公司：雅生活服务

所在项目：雅居乐西双林语

年龄：46岁

从业年限：22年

2020年1月，西双林语雅生活物业公司项目经理向贵成接到防疫通知后，同时结合项目实际情况，迅速提出“护卫社区、及时防控”的工作方向，紧急从物业各个方面部署项目防疫工作，在协助政府相关单位统计在住业主人员信息的同时，严格做好社区日常消毒、体温检测、出入人流管控等重点基本防疫工作。从1月开始，他便与一线工作人员们一起坚守岗位，从未撤退 。

向贵成从业至今已有22年的物业工作经验，在面对今年的疫情，这位老物业人从未退缩。为了社区安全，比起业主的满意度，防疫工作大于一切，向贵成坚守“坚决立场、守住防线”的原则。

1月28日，西双版纳还没有固定的外来人员隔离点，武汉宣布封城没有多久，一家来自武汉的老老小小10余来人刚结束在西双版纳的短途之旅，希望能在西双林语找到落脚点。考虑到西双林语整个社区当时在住人员为1000人以上，多数为年龄较大、免疫力较差、异地康养的业主，为了守护小区的安全，从正午12:00起，向贵成与意外造访的人员在西双林语物业中心僵持了近5个小时，期间向贵成从各个方面为造访人员详细讲解了西双林语目前防疫工作的标准，以及现阶段西双版纳对疫情的控制。晚上10点半，经过向经理和业主的多次沟通，最后由物业公司派车将造访的一行人送往西双版纳指定酒店进行入州14天隔离。

防疫不允许有丝毫的错误，社区是业主集聚之地，在人员管控上，向贵成一直事事上心，亲力亲为。“不能存留一丝的侥幸心理，守住社区是西双林语的底线。”

从1月到4月，这是一个艰难的防疫时期，向贵成一直坚守在一线，带领着工作人员，把项目的防疫工作做细、做好。家人们是担心的，也常常会给他打电话，在这个时期，作为一个妻子的丈夫、儿女的父亲，他是愧疚的。但他选择站在一线，站在防疫的前线，去为更多的人去拉起防卫线。

从入行到至今，这22年以来，向贵成一路从管家到项目经理， 2020年4月，在这场疫情开始慢慢有了消减的时候，30余位业主自发的举行了一场感谢仪式，以向贵成经理为代表为防疫工作送上了锦旗，感谢工作人员们在疫情期间的坚守！“心系业主 情暖人间 抗击疫情 情暖人间。”字里行间都是人情味，都是心意。