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雅生活服务:疫情防控的“守门人”|防疫满意度调查

乐居财经 2020-06-16 15:23 1277阅读

乐居财经 一场防疫战就是检验物业服务满意度的试金石!战疫中表现突出的物企将因业主的肯定而获得更充分的行业荣誉感和价值感。5月18日,随着《物业英雄》第二季启动,2020物业防疫满意度调查展开。5月25日至6月30日为主办方推出的“企业日”,以推广物业品牌,号召业主积极参与调查。

理解物业人,支持“第一道防线”守护者,今日特邀雅生活服务业主参与物业防疫满意度调查!

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  雅生活集团成立于1992年,业务涉及物业服务、资产管理、公共服务、城市服务和社区商业,下设华南、海南、华东、西南、华中、西北、华北七大区域。完成中民物业及新中民物业收购后,雅生活集团合约面积将突破6亿平方米,在管面积将突破5亿平方米,服务项目超过3500个,覆盖全国30个省、直辖市、自治区。

  在疫情发展初期,雅生活集团迅速反应,第一时间制定防控工作应急方案及报备机制,公司管理层深入一线巡查,铺排落实防控措施。雅生活集团牵头编写了《物业管理区域新型冠状病毒肺炎疫情防控工作操作指引(试行)》,由中国物业管理协会发布,为物业管理企业及时提供了全面的指导,竭尽全力当好疫情防控的“守门人”。针对疫情,雅生活集团所有区域公司、股权合作企业快速联动,高效部署,强力应对,通过“入网、入格、入家庭”的群控群防模式,坚决遏制疫情蔓延势头,最大程度保障业主生命健康平安,构筑起全社会防疫的第一道防线,成为全国这场疫情攻坚战中的攻坚力量。

  新型冠状病毒肺炎疫情初期,不断攀升的数字让人揪心。坚守社区疫情防控一线的雅生活物业人无疑如寒冬中的暖流,传递着温暖、播洒着温情。雅生活集团全国七大区域、十八大股权合作企业联动,调集物资确保前线供应,严守社区进行封闭式管理,加强消杀工作消除卫生死角。此外,各项目人员通过登记、走访全面掌握社区人员情况,全渠道宣传疾病防护知识,及时通报疫情相关信息。同时,雅生活乐享荟提前恢复生鲜配送服务,竭力拓宽业主的零售渠道,公司亦联合春雨医生推出社区公益健康服务活动,极力保障疫情期间业主的物资需求及生命健康,获得了业主的普遍好评。此外,雅生活积极行动及号召股权合作企业,在医用物资紧缺的情况下,第一时间为疫情严重地区的物业同仁筹备医疗物资,为打赢疫情防控阻击战贡献一份力量。

  高效的部署之余,雅生活物业人默默坚守疫情防控一线,他们的付出令人动容。长时间的户外站岗测体温,双手冻得发红肿胀的安管员张可庆;为解决业主居家防控期间生活物品采购难题,一天要跑上50多趟的徐一帆师傅;坚守武汉,逆行而上的“95”后管家吴晓琴,以及那一个个挺身而出的共产党员先锋......“没有人是天生的英雄,只是因为有人需要。”雅生活集团董事长黄奉潮在致员工的信中如是写道。

  疫情无情,人间有爱。在这场没有硝烟的战争中,每一位雅生活物业人都坚守岗位,不辞劳累,用责任和担当默默地付出与奉献。“你们在前线奋战的样子就是战士冲锋的样子。”正因为这些平凡的“逆行者”的守护,我们坚信可以攻坚克难,在抗“疫”路上走向春天。

2020中国物业服务满意度调查是《物业英雄》第二季系列活动中的重要一环。该调查是以线上问卷(微信小程序:乐居财经小调查)评分形式面向全国物业服务企业的业主展开,调查时间自2020年5月19日至6月30日。

4月16日央视播出国内首部物业战疫纪录片《物业英雄》,极大地鼓舞了全体物业服务从业者的士气,提升了行业归属感、荣誉感和价值感。为进一步讴歌平凡物业人,带给全行业更多荣誉感,5月18日,由中国物业管理协会指导,乐居财经和中物研协联合主办的《物业英雄》第二季启动。第二季主要包括:100个物业人短视频,一本《物业英雄》访谈录,一场“物业英雄”致敬典礼、一个“2020中国物业服务满意度调查”等。

此外,以本次调查为基础,主办方将评选出《2020中国物业服务满意度100强》《2020年中国美好生活社区100强》

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