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蒙娜丽莎张旗康:系统思维与优质服务是与地产紧密合作的基础

乐居财经 2020-05-26 11:28 2937阅读

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乐居财经 张华  5月26日,由中国房地产业协会、上海易居(博客)房地产研究院中国房地产测评中心主办的第13届“中国房地产上市公司测评结果发布会”在上海举办。

期间,由优采平台承办召开以“产业新势能 优材新智造”为主题房地产筑建配套建材供应链“云论坛”专场,多位证券、基金等金融领域研究专家、典型企业代表共议产业成长动力。

蒙娜丽莎集团董事兼董秘张旗康表示,系统思维与优质服务是与地产更加紧密合作的基础,2B地产精装修工程业务远比2C的经销渠道的业务要难上好多倍,因为话语权不一样。比如2B精装修需要通过招投标,当然了价低者得,这是游戏规则,但是需要系统思维和多个要素考虑才能做好。

第一,2B地产精装修工程业务实际上是有门槛的,目前从2B前5到前200房地产精装修工程业务,无一例外都要求供应商签订战略合作伙伴协议才能进入其集采中心名录,你才有资格参加一些落地项目的招投标,而房地产战略合作伙伴就要求供应商有一定的2C端的知名度,或者是多年在2B端大型地产精装修的经验的规模、质量与服务保障体系。宏观调控政策,大家知道对房地产的融资尤其是限购令到限价令,都使精装修成为一种趋势和主要赛道,规模效益的前提是不以牺牲质量而且大幅降低成本为支撑,更有拉长工程款账期的要素,考验的是供应商的经营智慧,如果材料供应商没有一定的规模和资金实力是难以支撑的。

以瓷砖为例,同样品类的规格,同质化产品,每一年的价格下跌是必然的。根据我们这么多年的经验,几乎每年或者隔两年,这个价格都有一个大幅的下降。倒逼瓷砖企业要像拧毛巾,使劲拧出最后几滴水一样,想尽一切办法降低成本。过去在我们这个行业轻松赚钱的时代,现在看一去不复返了,产能过剩、层出不穷的低端品侵占市场,竞争越来越激烈。而且还要面对较长的账期,6个月以来的账期已经成为历史,6到12个月甚至更长的账期已经成为常态,压力山大。拼命挤进这一赛道者,如果一旦适应不了就得出局。C端渠道需要的是品牌沉淀,退出B端赛道又没有C端品牌渠道基础的企业,要永远退出自己所从事多年的行业。

第二,2B精装修工程业务比2C业务要难做很多。是因为它不像2C业务,品牌企业有话语权,仅仅是卖与买的关系,工厂交货就可以了。而2B业务需要系统化思维和体系、流程。我仍然以瓷砖为例,中标的2B精装修工程项目遍布全国各地,不同地产、不同城市、不同规格品类、不同运输方式的精装修项目,从接单排产入库,到获得指令发货,都需要专业团队跟进与服务,交货到指定工程项目,实际上并没有结束,还要配送到每栋楼的每层套房,遇到有需要切割加工的,你还要运到附近的专业加工厂精准尺寸加工,整个铺贴过程都要跟踪服务好,然后才能够到验收、挂账、结算,任何一个工程项目没有做好,都可能会影响全国其他工程项目的订单与供货。

做2B这个精装修业务规模做大的企业想必都有体会,光有系统思维和体系不够,还要有较好的协同团队落地周全服务才行,只有把产品和服务比竞争对手做得不是一点点好,而是十倍的好,才能保住订单,才有可能增加订单,而大订单并且稳定的订单带来的规模效益才能够凸显出来。

第三,重视与珍惜房地产战略合作伙伴的年度奖项。房地产战略合作伙伴对每一年的供货商都会进行评价,而且分类评出一到两名优秀供应商,能够获得年度奖项的供应商实际上不是一件很容易的事情,需要供应商每个城市的每个楼盘的装修工程项目,都要做到最好才行,能够在一个年度获奖已经很难,连续多年获奖的话挑战性就更大。

蒙娜丽莎2B精装修业务规模之所以不断提升,就是得益于房地产战略合作伙伴的高度认可和鼎力支持。系统思维与优质服务,是与地产战略合作伙伴更加紧密合作的基础,才能够合作并获得越来越多的区域精装修工程项目和订单,从而成为这个新的重要赛道的赢家。

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