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远洋亿家赵前高:冲锋陷阵的“暖男” | 致敬物业英雄

乐居财经 2020-05-02 08:40 1982阅读

近日,由乐居财经与中物研协联合拍摄的首部物业人战疫纪录片《物业英雄》登陆央视,展现中国物业人疫期不畏艰险、坚守平凡岗位的感人故事,在社会引起强烈反响。五一国际劳动节来临之际,乐居财经特别策划【致敬!平凡的物业英雄】,讲述更多物业人的战疫故事,传播榜样力量,记录历史时刻>>>点击进入专题

姓名:赵前高

物业公司:远洋亿家

所在项目:武汉远洋心里项目 秩序部主管

无数的医务人员夜以继日战斗在前线,他们是这场战役中的勇士,被人们歌颂称赞。然而,还有一群默默无闻的卫士守卫着业主,他们就是远洋亿家物业坚守岗位的员工,他们用自己的行动为“英雄”作注脚。

远洋亿家武汉远洋心里项目秩序部主管赵前高,在接到疫情通知并毅然决定留守岗位,这些天,赵前高经历了怎样的日日夜夜?

勇于担当,使命必达

疫情的突然爆发将所有人的计划打乱,由于武汉封城,休假的员工都无法返回项目,面对项目上留守的一线员工,作为远洋亿家人,作为一名管理人员,在这种病毒横行的日子里,他深知自己肩膀上的责任重大,所有员工都看着自己,只有冲在最前线,才能让员工安心,稳定。他毅然将早就定好的返乡高铁票退了,留守在了疫区中心的武汉市。

细心防护  安全上岗

他每天上班的第一件事,就是对员工的体温进行检测,检查员工防护措施是否到位,对于部分岗位按要求穿戴好防护服才能上岗,这不仅是对员工负责,也是对业主负责。在确保所有员工体温正常后,根据每个岗位需求分发防疫物资,同时进行人员工作安排,保障防疫战线正常稳定运作,确保小区业主安全。


严格管控 不留死角

赵前高深知社区是防疫工作的第一道防线,他带领工作人员在园区出入口设立体温检测点,对进出园区业主进行体温测量,出入园区需要登记;对体温异常者、未戴口罩及不配合检查人员、车辆和身份不明人员均不允许其进入园区;在人行入口处设立鞋底消毒池,供业主进出时对鞋底进行消毒。在园区内,他安排人员进行消毒消杀,对电梯按键、电梯扶手、单元门禁按钮、走廊扶手、单元门把手、游乐设施、健身器材、垃圾桶等公共区位进行覆盖式消毒,不让病毒有可乘之机。

心系业主,贴心服务

在安排部署好项目现场防疫工作后,赵前高会利用微信群和朋友圈及时给业主公示当日园区设施消毒情况,普及宣传预防感染小知识。在这特殊时期,他积极联系各方菜品供应商家,组织业主进行团购;为了避免业主领取菜品产生聚集造成感染风险,待菜品送到小区后,他带领项目同事将菜品分类打包分别送到业主家门口。

大疫当前赵前高冲锋陷阵,但其实他也有暖男的一面。在大家居家隔离期间,一天晚上有两位业主在微信群里发生争执,双方约着在地下车库见面一论高低,赵前高得知这一消息后,急忙从家中赶到项目找到两位业主,在另一位好心业主的帮助下耐心地进行沟通与劝解,最终两位业主握手言和。某日下午,有业主在群里反馈楼上不知哪个住户家传出很大的动静,他看到这一消息后,火速到达相应楼栋进行逐层排查,最后发现是一户业主家两夫妻发生口角,在了解事情原委后,赵前高劝说业主夫妻双方要彼此包容,越是特殊时期,越要彼此相互扶持,这样生活才会越来越幸福甜蜜,随后他还在业主群温馨提示广大男同胞在特殊时期要格外包容女性朋友,共度难关,早日战胜疫情!

赵前高用实际行动践行远洋亿家“懂心意 有新意”的服务理念,面对小区业主们的感谢和称赞,他总说:这是我们应该做的,特殊时期,物业和业主要共同努力。

勇挑重担   抗疫先锋

武汉突然封城,之后的防疫措施越来越严格,人在外地的项目经理和其他部门负责人返回项目的所有交通都被切断,直到2月24日项目除了赵前高之外全是基层员工,这段时间他也成为了大家的主心骨。一个月面对严峻的疫情,赵前高除了协调项目现场工作,积极处理业主诉求,外出采购一线员工防疫物资及妥善解决员工吃饭问题外,还担负起为武汉各项目接收和发放集团捐赠防疫物资的重任。在收到集团捐赠的防疫物资后,他带领项目同事协助公司进行接收及发放,确保物资能够最快送达受捐目的地。这样繁忙而紧张的工作,他从封城之日一直无怨无悔的坚持到了今天,当有人称赞他是英雄时,他说:“没有人天生就是英雄,只是这个时候想多做点,希望大家一切安好!就足够了!”

身边英雄 保驾护航

赵前高的“英雄事迹”不仅仅体现在疫情期间,而是在过往的日日夜夜里频繁上演。就在去年的一个普通中午,一阵急促的电话划破宁静,电话那边业主反应有人有坠楼危险,秩序主管赵前高、当值保安领班田伟和片区管家童雅雪一起火速赶往现场。

36楼走道窗户开着,一位老人双手扒着窗沿,神情呆滞、整个人已经悬到窗外。当时赵前高和田伟赶紧冲到窗边抓住了老人的手腕。为了避免老人情绪激动,两人和管家一起对其进行安抚和开导,并试图将老人拉上来,但窗口太小使不上劲儿,多次试图营救一直未成功。旁边管家迅速致电派出所110和消防119,在此期间工程主管和其他工作人员在楼下做好了周围安全警戒工作,并指派专人迅速指引119和120车辆进入园区现场。在等待公安及消防救援的时候,为了防止发生不测,赵前高和同事仍旧死死抓住老人的手腕不敢有丝毫放松。

时间一分一秒地过去,赵前高和同事用胸腔抵住窗台咬牙坚持,被窗台勒住的地方像刀割一样越来越疼,稍有不慎随时还有被老人重力垂坠带下去的危险。直至15分钟后消防人员到场,赵前高和同事们协助消防人员一起顺利将老人解救进来,这个时候他悬着的心才总算平静了下来。不久老人子女专程来到物业服务中心表达感激之情,业主和赵前高的手又紧紧握在了一起。

赵前高的勤勉、坚强、勇敢、专业影响了项目乃至坚守武汉的所有远洋亿家人,遇到困难时他是很多人的榜样,遇到挫折时又是很多人的精神支柱。此刻,勇于担当,敢打硬仗,吃苦耐劳,使命必达就是他优秀的品质。事迹不一定要很伟大,平凡与真诚、不抛弃不放弃的精神亦可打动人心。英雄不一定很遥远,超人或许就在我们身边。你我身边的这些物业英雄们,以细致入微的服务,严苛的细节标准,品质生活的初心,为业主理想中的生活保驾护航!

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