2020年伊始，一场突如其来的疫情，让这个鼠年的开端平添了几分阴霾。社区作为城市中最小的单位，社区的安全关系着每一户小家的健康与平安。面对这场没有硝烟的战役，华润置地始终坚守安全防线，希望成为每一户业主最坚实的后盾和依靠。

疫情之下，华润置地与华润物业联合21城发起行动，用最大的努力，齐心战“疫”，让社区更加温暖安全，让每位业主生活得更加安心放心。

疫情防控小组在行动

疫情爆发初期，华润物业团队第一时间成立疫情防控小组，并快速启动紧急防控预案，部署好各部门的防控工作。确保在保障公共服务和日常工作正常进行的同时，及时开展各项疫情防控工作。

上岗前工作人员体温监测

保护好自己，才能更好地保护好业主。防疫期间，物业团队全体员工每天上岗前均需要进行统一的消毒和体温检测，并针对性地接受防疫培训，尽最大的努力保障服务的安全。

进出口设置体温监测点

每个社区进出口都设置了体温监测点，门卫岗的工作人员为进出小区的每位人员进行体温检测，做好人员车辆排查等相关工作，严把小区出入口这第一道防线，最大程度将病毒隔离在社区之外。

消杀全覆盖 公区无死角

园区全面消毒消杀，覆盖出入门禁、儿童游乐设施、楼栋大堂、车库、电梯厅、垃圾中转站、快递存放箱等关键区位；针对常住户数高、人流密集的社区及场所加大消毒消杀频次。

配备免洗消毒液

在每个电梯轿厢内配备免洗消毒液，在大堂前台免费提供一次性防疫手套和消毒酒精，致力为业主创造随时随地洗手的条件，让病毒无处藏身。

设置废弃口罩处置点

为了杜绝二次污染隐患，各大社区均在园区的主要出入口设置废弃口罩专用回收箱，规范口罩的收运处置方式，并安排专业人员对已报废的物资进行集中安全处理。

真情抗“疫” 温暖人心

严峻的疫情挡不住关怀的脚步，深冬的严寒冷却不了一颗送温暖的心，比病毒蔓延得更快的一定是爱和希望。除了针对楼层、公区的全面消杀外，在部分社区华润物业团队还为业主提供了如专人送货上门、应急物资配送等暖心服务。

华润社康中心根据广东省中医院发布的预防新型冠状病毒的处方，贴心为业主熬制了预防病毒的中药汤，还细心地附上了药材和食用说明，在一罩难求的状况下尽了一份绵薄之力。

安心之光 全力守卫

考虑到业主居家的外卖和快递需求，特别设置了外卖与快递临时存放点，快递和外卖都会进行专项登记并存放在指定的区域，并对包裹进行统一消毒，尽可能将病毒传播的风险降至最小。

联手华润医疗 24小时视频在线问诊

疫情当前，华润物业科技联手华润医疗推出24小时在线视频问诊，为近60万华润业主提供专业的在线问诊服务。

视频问诊由华润医疗旗下多家实体医疗机构的呼吸科、内科、感染科、重症医学科、神经内科、肿瘤科、眼科等20多个专业科室、近300名专业医疗专家轮流排班，24小时一对一免费提供线上咨询。

全面加强防疫宣传

自疫情发生以来，线下通过每日在公告栏、宣传栏发布最新的疫情资讯、防范要点以及悬挂横幅等形式，提高业主的安全防范知识。

线上通过业主群、朋友圈、公众号平台等多媒体渠道进行防疫小知识的全面普及，全方位向业主积极地传达与新型冠状病毒感染肺炎相关的防护知识。

人世间最温暖的力量之一就是无言的守护。在全国协力抗击疫情的关键时期，不仅需要奋战的生死一线，更需要平凡工作的每一线。

疫情之下，我们希望社区是更安全、

更温暖友善的栖身之地。

华润置地用爱和行动，

守护万家安宁，坚守万家幸福。

（来源：华润置地华南大区）