亲爱的同事们:

2020，我们共同度过了一个特别的春节假期，面对来势汹汹的新冠状病毒疫情，大到国家，小到家园，每一处都是战场，在这场没有硝烟的“战疫”中，面对全国两百余个服务项目，六十余万服务业主，我们深知责任的重大和艰巨。疫情在前，冲锋在前！成千上万的美的物业人责无旁贷，发起逆向冲锋，用舍我的精神和坚守的力量，为业主构筑安全屏障，将风险隔离在家园的第一防线外。这也离不开每一位员工家属的大力支持，感谢你们的理解和支持给了美的物业人莫大的勇气和动力！

每一点微小的努力，都是为了让阴霾早日散去。1月21日，美的物业严格落实疫情防控一级响应，自集团到区域紧急成立疫情防控专项小组，启动应急行动预案，严密布控，筹备资源，全力开展防疫阻击战。

美的物业全体员工众志成城，齐心抗“疫”，即使没有专业全面的防护装备，没有泣血洒泪的誓师会和请战书，没有充裕的物品资源，也仍竭尽全力地承担起守护家园、守护责任！

疫情就是命令，防控就是责任！随着战“疫”不断升级，我们的防控服务工作也在保证切合时宜下，不断地改进和优化。门岗同事24小时严格值守，排查登记进出人员及车辆，体温检测、温馨叮咛，守护家园安全的第一道防线；环境同事全方位、零死角地做好园区的清洁消杀工作，针对出入门禁、电梯厅、垃圾中转站等高频触点场所加大消毒消杀频次，在园区设置“废弃口罩专用垃圾桶”，杜绝二次污染；管家同事不断搜集防疫最新消息及知识，上门走访，细心了解业主的健康情况与需求，提供跑腿代买等服务，为空巢老人或不便外出的业主及时解决日常生活问题。在高强度，高风险的工作面前，我们经受住了考验，获得了业主与社会的认可。业主们送来的口罩，在微信群中的一声声道谢，对物业的信任和重托，都是这场“战疫”最美的收获！

岂曰无衣？与子同袍。

岂曰无衣？与子协行！

疫情还在蔓延，战斗仍在进行，此时此刻，保护个人的安全尤为重要，为此，我们向全体员工倡议：

一、心系业主，齐心协力守护家园

医院是前线，家园是底线，此时此刻，正是业主需要我们的时候，平凡因奉献而伟大，平凡因坚守而伟岸，践行初心守护一方净土，笃定使命保卫一方平安，为了信任与支持我们的广大业主，我们一定要共同筑牢抵抗病毒的坚实防线，共克时艰，将防疫之战进行到底！

二、自我保护，身体不适及时就医

所有员工佩戴口罩上岗，每日上班前进行体温测量，出现发热、乏力、干咳等相关症状时，请第一时间佩戴口罩到就近定点医院发热门诊就医，主动告知疫区流动史或病例接触史，不贻误病情。每一位员工在保护好自己的同时，也请照顾和保护好自己的家人。

三、错峰出行，避免乘坐公共交通

关注官方渠道发布的疾病预防知识，在上下班途中，尽量不乘坐公共交通工具，建议步行、骑行上班，如必须乘坐公共交通时，务必全程佩戴口罩，途中尽量避免用手触摸车上物品。

四、不信谣，不传谣，坚决抵制网络谣言

科学对待疫情，不造谣、不信谣，不传谣。提高正确防范意识，正确选择官方信息进行分享，做到不懈怠、不恐慌，不在微信群、朋友圈发布传播不可靠信息。

没有一个冬天不可逾越，没有一场困难不可战胜！我们坚信，涓滴之水能汇聚成不可阻挡的洪流，平凡的曙光能驱散这连日的阴霾，只要我们并肩同心，终将成为这场战斗中的胜利者。

凛冬散尽，春暖将至，繁花终将盛开。

共克时艰，战“疫”必胜，

我们， 在一起！                     

美的物业集团

2020年2月2日