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黄其森:服务成为泰禾的核心竞争力

乐居财经 2019-10-11 20:42 1742阅读



乐居财经 王帅 10月11日晚间,“时代·焕新”泰禾服务标准暨泰禾北京公馆发布会在北京国贸大酒店召开。

泰禾集团董事长黄其森在活动现场表示,泰禾的物业,二十几年,我每年都在贴钱,但是我就一个理念,希望能够给客户带来最高的、最好的满意度,这一点比做任何的广告都重要。

二十年来,确实切身的感受到中国发生了翻天覆地的变化,是非常伟大的,很多的建筑包括港珠澳大桥,最新的大兴国际机场,在世界上足够震撼了,包括各种各样的酒店的硬件,在世界各国相比是一点都不差的。

但是我自己感受到服务的差距还是非常大的,同样的我们的硬件不差,但是服务还有很大的提升空间。

中国美好生活,现在不仅仅关注居住本身,还关注教育、医疗、养老等服务,这块我们还有很大的提升空间。   

所以到这个阶段,为什么前几年开始做泰禾+的服务,我希望今后不仅仅是产品成为泰禾的核心竞争力,院子成为核心竞争力,更重要的,如果服务能成为我们核心竞争力,那就不一样了。不仅仅是产品,更重要的是服务,所以我们做的泰禾+的服务就是围绕这方面。

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