韩伟红，1958.05.08出生。研究生学历，经济师职称。项目标杆：1、 物业管理细节与落实。三十年来，按照ISO9001的质量管理体系和国优及五星级酒店的管理标准，始终执行“服务、品质、管理”的物业质量管理体系，接照体系文件内容，制定《各岗位工作计划》，将物业琐碎的工作内容落实到每一天中。按照《审核计划表》、《分管目标》、《服务提供过程控制一览表》考核每一天工作的落实结果。按照《培训计划表》对考核不合格项进行培训及处罚。通过“细节管理年”、“培训考核年”结合“主题月活动”的开展，通过采取各种例会，巡视、问题台账、工作小台历等受控的管理机制，使流程细化、责任细化，真正做到了“想到要写到，写到要做到，做到要有效”，使物业各项管理工作沿着PDCA的螺旋轨迹不断攀升。2、 业主服务反馈速度为业主提供“零距离”24×365天随时响应，报修15分钟内到达等贴心管家服务。每年物业收费率98%以上；满意度98%以上；有效投诉为“零”。通过“滚子大赛”、“钓鱼比赛”、“元旦礼品及蛋糕”、“座谈交流互动”、“乒乓球大厦”等打造“行业品牌”、创新“管理模式”、全面赢得“业主口碑。”&n...更多介绍