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专题 | 石家庄保卫战

石家庄物业人战“疫”在行动。

华润万象生活尹立卓:24小时响应 吃住在岗位|石家庄保卫战⑤

乐居财经 2021-01-13 12:33 157.9w阅读

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乐居财经 阎祥 发自石家庄

疫情无情人间有爱,一场疫情拉近了人与人的距离。乐居财经联合乐居石家庄共同策划“石家庄保卫战——直击物业人抗疫”,来致敬我们身边每一位默默坚守的物业英雄。因为你们的负重前行,才点亮了石家庄这座城市的万家灯火!

第五期讲述人——来自华润万象生活物业北京中心石家庄项目群负责人尹立卓。

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疫情突发 果断响应

河北新冠肺炎疫情来势凶猛,所有社区、村庄实行闭环管控。作为保障社区安全“最后一公里”的物业,华润万象生活物业北京中心为提高疫情应对水平,很早将防疫措施调整到最高等级。

“早在疫情显露之初,我们就成立了疫情领导工作小组,1月4日-5日华润置地华北大区雄安石家庄公司集中组织召开了EHS委员会扩大会议、公司疫情防控会等专项会议共6次。1月5日晚,因态势严峻,我们紧急召集了40余位能够赶到的物业工作人员,大家吃住都在现场,共同承担,互相鼓励。”尹立卓介绍到。

1月9日起,为了全面的防范疫情风险发生,华润万象生活对出现确诊病例的楼层采取了立即封闭措施,配合政府对各楼层、电梯面板、通道等进行全面消杀的同时,还邀请市疾控中心的专业消杀队伍进行定时定点消杀,以确保消杀无死角,将风险降到最低。

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通力合作 科学防疫

面对紧张的疫情防控情况,秉持“安全、健康、环保”的EHS管理原则,石家庄华润中心成立了EHS委员会,建立综合协调组、防控专项组、后勤保障组、区域前线指挥组等若干小组开展疫情防控工作。

每日下午5点,EHS委员会都要召开防疫专项会议,就当前疫情情况、消杀工作、设备运行保障、生活物资保障等情况进行通报,以确保疫情防控不松懈,不出漏洞。

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目前,石家庄华润中心每日4次对A、B、C、D座楼宇大堂、楼道、卫生间、电梯等公共区域及门把手、按键、摆闸、垃圾桶等业户触点部位进行无死角的清洁消毒,每日2次对水泵房、风机房等重点设备机房进行消毒消杀。

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因身处中风险地区,保障员工的自身安全也是华润万象生活考虑的重中之重。为保障员工安全,石家庄华润中心所有一线人员全部身穿防护服,佩戴护目镜和PVC医用手套。因防护设备不透气,一天的工作下来,物业工作人员里面的衣服全都湿透了。“关键时刻不能含糊,既是为了自己,也是为了更多人的安全。” 尹立卓说。

远程协助 人性措施

石家庄进行社区闭环管控,令不少上班族措手不及,因许多办公设备没能及时带回家中,他们的部分重要工作无法开展。考虑到此种情况,帮助他们运送办公需要的设备如电脑、保险箱、报税盘、工资盘、身份证等,也成为石家庄华润中心物业工作的很大一部分。令尹立卓印象最深的是在华润中心写字楼中入驻的一家核酸检测机构,物业工作人员帮助他们搬运相关物品,保障了这家机构核酸检测工作的顺利进行。

与此同时,华润万象生活也满足一些客户个性化需求。一些客户室内养的猫、狗等宠物无人照料,物业工作人员变身宠物监护者,帮助客户照料及喂养宠物。

“业主、租户不在的这段时间里,我们还是尽物业服务所能,等到疫情消散,所有的设施设备也保持完好如初,大家就能迅速回归正常的工作生活。”这便是华润万象生活的初心。

此外,华润万象生活服务的酒店中,有不少因疫情被困在此地的外地人员。针对这一群体,石家庄华润中心及时建立了联络群,并协调附近的永信便利店,保障外地滞留人员的基本生活。对于全市统一组织的核酸检测,物业人员配合街道办的工作,一遍一遍对客户进行全面的宣导和督促,耐心指引,按时保障楼内人员核酸检测一检、二检的顺利进行,不落一人。

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“刚开始的时候,有的住客难免有恐慌心理,在群里发一些牢骚,好在大家都还比较乐观,而且都经历过一年的疫情防控,还是非常配合地在这里进行隔离,他们也对我们的工作表达了认可和感谢。” 尹立卓说。

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短暂的对话过后,尹立卓马上投身到工作中。他说,“现在的华润万象城,大门锁上立马就安静下来了,看到这样的场景,大家心里都有点不是滋味,但是我相信这里很快就能恢复往日的热闹,抗疫成功,我们有信心!”

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