文 | 内参君

新冠疫情改变着我们的生活，也改变着我们对生活的态度。

有人说今年最大的目标就是活着，工作没了还可以找，钱没了还可以赚，但最重要的是健健康康地活着。这也是大多数待业在家人的心声。

那么在新冠疫情的影响下，怎么样保证自己健康的生活，除了自身可控因素之外，周边生活环境的影响也很大，而这种影响又由谁来保障，自然是小区物业了。

众所周知，这些年来业主跟物业公司的关系一直不是很融洽，投诉、纠纷等矛盾比较多。而此次疫情成为了物业公司好坏的试金石。

特别是最近新冠疫情期间，资本市场上物业行业公司的光环愈加耀眼，走出了一波行情，前2个月物业股平均涨幅接近20%，堪称凄风冷雨里的一抹亮色。

好的物业也是房企竞争中无形的软实力。平常不足以体现的软实力，这一次的新冠疫情就给了物业以落地的机会。

然而这次疫情也暴露了很多物业公司在管理上的“硬伤”，即便是当下大家公认的一流物业管理公司也不能幸免。

按照传统的经验，物业的安保数据要么难以获取、无法实现数字化监控；要么是数据收集效率低，费时费力。即使采用软件系统配合硬件设备，也仍无法排除数据造假的可能性。这就不可避免地出现部分物业的安保不真实、不可靠、监管难的情况。

然而，安保不仅是物业服务的基本内容，也是物业能力的体现，更是作为国家“网格化管理”的落地执行的间接举措。于是，无论在物业、协会，还是政府层面，都需要一套能解决行业痛点的保安系统。

早前，民政部就曾多次向商业公司喊话，加强社区安全信息化及新技术的支持，预计未来将不断推出扶持政策或政府购买服务等形式促进围绕社区安全的技术、服务产业的发展。

此时，易居中国智控链（社区巡更链、案场智控链和楼宇智控链）的应运而生，它以区块链技术彻底解决物业服务业中的难点与痛点，或许是各方翘首以待的最终答案。这也标志着区块链应用取得重大突破，从币圈到社区，已走进了我们生活的最后100米。

尤其是疫情当下，易居智控链的上线更别具意义。

物业服务业迎来变革时代

区块链似乎已经无所不能了，各行各业都能出现它的“身影”，对于许多房地产、物业专业人士来说，这无疑是一个崭新的世界。但未来物业服务行业将会呈现出越来越社会化和专业化的特性已经成为业内众多专业人士的共识，而区块链会让这一切变为现实。

众所周知，目前物业管理行业最突出并且最可能影响社会基层架构稳定的三大矛盾就是：一是业主与物业管理企业之间的矛盾，二是业主与开发商企业之间的矛盾；三是业主与业主委员会之间的矛盾。加之国内每一个独立的物业社区从某种意义上讲就是一个个分散且独立的信息孤岛。

这三者矛盾爆发的聚集点归根结底就在于钱、信任和权力。

而区块链技术的核心创新是分布式记忆、开源软件、透明性和不变性；核心价值通过去中心化全息记忆增加信任，解决信任问题。而这些恰恰是当前物业服务行业饱受业主们质疑和冲突的聚集点。

由于区块链技术实现全网广播，全网认证，彻底实现去中心化的认证和管理，因而建立诚信比以前更便捷。比如，区块链业主决策系统可以应用在很多方面。如业委会选举，社区事务表决，物业服务评价，房屋公共维修资金使用等。

易居中国重磅推出将区块链技术应用于社区、楼宇及案场安全防控管理的智控链系统，这也是时下国内区块链技术应用于不动产行业防疫实战的首个领先的应用系统。

智控链系统是由易居中国自主研发的物管上链系统，旨在以与工作和生活密不可分的物业应用场景，利用区块链数据防篡改、信息加密、授权交互及追踪溯源的特性，为住宅社区等的物业服务企业和运营服务公司，提供智能防疫解决方案，打造人员档案可保真、巡更保洁可管理、出入通行可追溯的安全防线。

易居楼宇智控链业务模式

此次，易居中国全面提升物业服务专业与安防等级的一次助力行动，无论对于住宅社区、办公楼宇还是售楼案场来说，均实现了三项至关重要的防控升级：

1、数据更真实，管理更可靠。这得益于区块链的链上存证技术特性，不但可以有效防止物业管理过程中所需要参照的数据被作假，还能保障信息修改记录全部可追溯，让防控措施的执行都能建立在真实的需求上，不走弯路和错路。

2、安保服务更智慧。在疫情环境下，最大化的实现无接触式物业管理，保证保安巡更、保洁消杀等服务开展的安全性。

3、信息交互更透明。数据的定向授权功能，可以帮助企业尽快地响应区域政府或者相关管理部门的访问需求，更好的满足疫情防控监管的需要。

可以预见的是，在区块链技术应用的助力下，物业服务领域将要迎来一个全新的变革时代。

易居智控链助力物业服务升级

易居智控链系统为住宅社区，商业楼宇和售楼案场的物业服务企业和运营服务公司提供智能防疫解决方案。赋能物业企业，保证社区、楼宇及售楼处案场安全，并可以向相关管理部门高效提供真实可追溯的安全数据，为打赢疫情阻击战贡献力量。

易居中国物管上链系统包括已上线的社区巡更链（抗疫版）、案场智控链（抗疫版），以及将于3月10日上线的楼宇智控链（抗疫版）。

社区巡更链是通过社区出入信息动态管理，并以智慧巡更的方式对动态进行跟进，以社区档案和智慧排班作为管理支撑，形成了三位一体的社区安全防控闭环。巡更链提供业主端电子通行证、安保端APP和物业公司端管理工具，用方便友好的物管后台和便捷的移动端充分满足社区防疫安保需求。目前，已有中奥到家、上实服务、世纪美泰物业、浩创物业等首批十家物业企业参与社区巡更链公测。

而案场智控链则针对性解决了疫情期间案场复工难的问题，应用于人员密集型场所——售楼处提供一体化案场抗疫方案。从出入控制到内部管理一体化的智慧案场防疫方案，无论员工还是到访客户都可以扫码出入，健康记录、保洁消毒信息实时上链。系统轻量级应用，产品操作容易，能够满足企业快速复工的防疫要求。而案场智控链各联盟节点的售楼处经营信息等敏感数据，即能够得到加密保护防止外泄，又可以在授权合约的前提下实时汇总，用真实可追溯的信息满足各级监管部门的案场防疫需要。易居企业集团下属服务的全国售楼处案场将在复工后全面部署使用该产品。

楼宇智控链可以实现楼宇通行管理、保洁巡查管理、保安巡更管理、相关管理部门楼宇人员健康数据及楼宇档案汇总监控等功能

长期来看，易居智控链在住宅社区、商业楼宇及售楼案场的广泛应用，也将推动不动产行业技术物业管理升级，加强房地产交易案场专业服务水平，提升社区及楼宇安全治理标准。

疫情当下，易居为了尽最大努力支持商用楼宇，战胜疫情，共渡时艰。对广大客户特别推出“初装费仅需600元，后续服务全部免费”的优惠！并且前100名客户免费使用！

易居楼宇智控链线上下单流程

正是在此大趋势中，易居中国将区块链技术引入社区，使物业管理更阳光、透明，重建社区信任，搭建起社区分布式商业的生态。

易居中国领跑新未来

2019年．易居中国迎来了20周年。在12月31日晚，在易居20周年庆典上，易居中国董事局主席周忻公布了易居新十年愿景——做不动产行业“科技赋能、智慧服务”的奋斗者、整合者和领导者。

并且他已经划出了一个清晰的发展路径。

周忻说：“ 我们可以看到，依靠生产要素驱动企业发展的动能越来越小，区块链、人工智能、大数据等前沿科技带来的创新力量越来越大，这就意味着，我们促进房产交易，为房地产建设繁荣而战的担子并没有卸下，又添上了服务存量资产，守护不动产繁荣的责任。”

易居中国董事局主席周忻

易居中国之所以能够走在时代的前列，能快速应对复工复产的防疫复杂性，率先将区块链技术融入到防疫应用中，帮助企业将低效高风险的人防升级为高效低风险的智控，源于它多年来始终坚定地投入对新兴科技的应用性研究与实践，及源于它多年来研发的积淀。

其实早在2016年，易居中国就开始从技术层面研究区块链与房地产各业务链结合的可能性和落脚点。

2017年，第一款落地应用诞生，乐居阳光买房平台借助于区块链智能合约技术，成功完成了一场公平、公正的线上买房摇号，为楼盘的线上销售打通了一个交易环节。

2018年，易居中国又以某酒店为样本，将区块链的研发延伸向了资产管理领域，创新的“秋实链”改变了长久以来资产管理简单粗放的局面。

2019年，联盟链技术的加入，推动秋实链继续迭代，升级成了CAIC资管信息服务平台，并获得了国家发明专利认证。

这一系列的区块链应用研发经验和实践成果，让易居中国在面对疫情防控和经济发展两不误的关键时刻，可以肩负起“服务，让中国人住得更好”的使命与社会责任，当好复工保障的“服务生”。充分发挥区块链技术在动态防疫、科学防疫、精准防疫方面的高能、高效优势，赋能企业加强人机的协同互助、管与控的精准衔接，筑牢安全保障的“防火墙”。

虽然很多业界人士都认可“得社区者得天下”这句话，但要真正地做到却是难上加难。但如今易居智控链为物业服务业的赋能，让这个梦想不在遥远。

未来“得区块链者必得社区”才是行业发展的新风向，因为现在大家都已经能够适应互联网对于物业服务行业的改变，相信10年以后同样能够适用区块链带来的各种改变和惊喜。

来源： 链内参