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中介三国杀,谁主沉浮?

乐居财经 2018-06-15 20:28 3930阅读

正当左晖姚劲波暗暗较劲,一股“友”军袭来。

文 | 薛云兮

1、商战与天气

一场雷阵雨可以和一场商战扯上关系吗?回答是肯定的。这一幕发生在2018年6月12日。

这天,一场名为“全行业真房源誓约大会”的活动在北京召开。

悉数到场的是地产中介圈的几位大佬,58集团CEO姚劲波、我爱我家集团董事长兼CEO谢勇、中原地产大陆区主席黎明楷、21世纪不动产中国副总裁吴起、麦田房产副总裁吴存胜、万科物业朴邻公司总经理寿永春、龙湖冠寓CDO数字业务群总经理王晓东以及中环互联和新环境的负责人。

这场活动其实已经筹备了半个月,牵头人是姚劲波。姚劲波拉队伍,搞事情,并不是凭空而来,主要是针对左晖和贝壳找房

左晖的链家风生水起,但他有更大的野心,他想吃掉更多的市场。4月底,链家网正式宣布升级为贝壳找房——一个开放平台,它既可以接受链家签约的自有房源,又可以接受其它渠道进来的真实房源。左晖还很高调,他宣布:未来一年内,扩展到10万家门店,经纪人人数达100万。而这个目标,相当于链家现有经纪人数量的5倍。

这一下触了众怒。“经纪公司需要的是真正的平台。如果一家自称是平台的企业,既做线上,又做线下,既当裁判员,又当运动员,这在商业伦理上和操作逻辑上是绝对不能被接受的。”谢勇的表达很直接。

贝壳找房直接威胁到另一个公开平台---58旗下的安居客。姚劲波坐不住了。

为了建同盟、造声势,这一次,姚劲波也做了一定的让步。现场,姚劲波做出了“今年端口没有涨价计划”、“58永不自营”、“持续加大广告投放”、“设立1亿元理赔基金”的现场承诺。

有意思的是,曾因为58端口费用过高,今年,部分房产中介企业一起结盟对抗过58,其中就包括我爱我家、链家、麦田。

但贝壳找房推出后,我爱我家、中原、麦田也感到了危机。既然,姚劲波承诺“今年端口不涨价“,又有当前一致的敌人链家,所以,统一战线很快达成,哪怕只是临时的。

就在誓约大会当天下午,北京阴云密布,雷阵雨来袭。行业“公敌”左晖发出了一条信息:“此时的北京,乌云密布。有会解天象的吗?”

姚劲波在朋友圈里回复道:“相由心生,我看到的是阳光明媚。”

左晖又回复:“老兄慧眼,乌云中的确有阳光!不知为何下午突然打了一会儿雷,应该是又有人赌咒发誓了。”

左晖的队伍也跑来声援,链家高级副总裁陶红兵在朋友圈发文:“今天下午这场赌咒发誓的大会恰遇雷雨天气,彩头有点不顺。打仗前聚集各路人马,敲锣打鼓互相打气壮胆,吃瓜群众可能会感觉稍微有点底气不足。”

“我比较喜欢看金庸的小说,对阵双方都有招式,你来我往若干回合方分胜负,招式也写的挺有趣味,看着过瘾。古龙是另一种风格。小说里常有这样的场景:一方人多势众高手如云,眼看另一方势在必败。。。。。。只见刀光一闪。。。。。。然后一切就结束了。”

对战双方,敲锣打鼓,战事升级,声援团队伍壮大。文战+武战。武站是商场上的肉搏,文战是唇枪舌战,是口水战。

这就是第一回合,姚劲波拉队伍发誓言亮肌肉,左晖被孤立打嘴仗口不输。

2、商业模式PK

第一个回合的较量,仅仅过了不到48个小时,又一波人马杀将过来。

商场上无善茬,正所谓,“来者不善,善者不来”!

6月14日,易居房友召开全国合作门店突破8000家新闻发布会,时间的选取正赶在当下行业激战的敏感时期,颇有深意。

今年年初,易居CEO丁祖昱立下目标:2018年,2座城市、10000家合作门店。

易居中国董事局主席、总裁周忻易居中国董事局主席、总裁周忻

易居房友成立了两年多,在过去的两年时间,中介门店4000家,然而,今年以来,易居房友开始发力,6个月的时间,新增4000家,这个速度在行业内也并不多见。

不同于信息平台和交易平台,易居房友推出的是中小微中介的赋能平台,形成了差异化竞争,并打出了“0收费+全赋能,重塑小微中介的未来。”的口号。

拉了一众小微中介门店、召开一个新闻发布会,易居房友看似温和地加入了争战。

本质上讲,房地产中介行业打的就是房源争夺战。为了抢占房源,从线上到线下,各尽其能。这也形成了以链家、58、易居为代表的三种商业模式。至此,房地产中介平台市场,三足鼎立的局面已然形成。

归纳一下,这次商战本质上是房源之争、商业模式之战。现在把链家、58、易居这三家的商业模式做一个分析。

先从链家说起,因为,他是肇事者和搅局者。本来,商业竞争,无可厚非,为什么左晖会成为行业“公敌”?

目前,链家的主营业务分为链家直营、德祐加盟、贝壳找房三块业务,左晖开启的商业模式,是从线下直营到线下加盟再到互联网平台,这简直就是一个“通吃模式”,在行业里,这就是逆天的做法。

线上,链家的贝壳找房挑战58同城、安居客、搜房网等;线下,链家的德佑经纪人加盟机制,又挤压中原、我爱我家、麦田等线下中介的生存空间。链家为什么要四处树敌,冒天下之大不韪?

2015年以来,链家经历了A轮和B轮融,加上融创和万科的投资,共获得了120亿左右的真金白银,从此开启了一轮并购狂潮。先后并购了满堂红、易家、德佑、伊诚、中联等10家左右中介机构,涉及资金数十亿元。之前不差钱的链家开始变得囊中羞涩,今年年初,链家发了60亿元私募债。

投入加大,而业务增长却缓慢的问题显现。目前,链家布局了全国32个城市,是国内最大的中介公司。但其仅在北京、上海和深圳的市场占有率排名第一。其它城市的份额并不高。

以其大本营北京的市场占有率来看,2016年上半年是47.7%,2017年46.39%,同比下降1.31%。去年,上海市场占比18.30%,同比提升3.3%。其它城市,比如南京,市场占有率不足10%。可见,随着市场环境的改变,链家依靠线下自营的经纪业务,增长缓慢,甚至出现下滑。

上市和资方的压力也不可小觑。据一份流通的商业计划书显示:2016年,链家进行B轮融资时签订了对赌协议,承诺2021年上市。否则,链家必须按照投资价格8%的年回报率回购投资方持有的链家股权。

一方面,冲刺IPO,讲好故事,“互联网平台公司、数据科技公司”概念更受资本市场的欢迎。另一方面,又要少投入、抢占房源、扩大规模、缓解财务压力、提升收益。

之前,做直营,发展增速放缓、做了加盟,效果并不理想。做平台,对于链家而言,无疑是解决当下困境的一个不错方案。毕竟,链家通过数年积累,有了技术和数据的储备。所以,不能理解,链家为什么要去打造贝壳找房,去做互联网线上平台了。

不过,业内也有担心,一家企业,即做线下中介业务卖房子,又在互联网上搭一个平台上让其它中介提供房源,它既是运动员又是裁判员,像这样去依靠一家中介公司建立房源数据,很容易形成垄断,形成信息孤岛。

“从发达国家经验看,做平台式网站就不要做经纪业务,做经纪业务就不能做平台,不然就背离了商业规律。”我爱我家副总胡景晖表示。

可见,在同行眼中,链家颠覆的不是商业模式,而是商业规则,甚至有将来形成垄断的嫌疑。

链家董事长左晖链家董事长左晖

3、新物种进化论

58集团的商业模式是“端口流量”模式。目前,它掌握着互联网房产信息市场最大话语权。

何谓端口业务?这对房地产经纪人来说,并不陌生。

房产中介会给门店员工提供各个网络平台的端口,用于上传房源,依照平台规则不断上新,获得不同位置的推荐,有助于经纪人“坐销”,获得意向客户。流量的端口业务是线上房地产中介平台重要的营业收入。

据统计,每天有超过3000万用户在58同城、安居客、赶集网查打房产信息,58集团提供的房产服务覆盖了全国5万家经纪公司、7万个楼盘、千余家品牌公寓机构,超过130万、全行业近九成经纪人。

58集团在房产业务上采取收取端口费、流量变现。其营业收入主要来源于三部分,房产、招聘与二手车业务。今年一季度,58集团放下三大平台266.5万的付费会员,贡献了9.289亿元营业收入。

依靠平台流量换取服务性收入,客户主要是中介公司以及开发商。在新房市场稍显薄弱的情况下,针对中介公司提供的服务性收入成为58集团房产平台营收的主要来源。

然而, 58集团今年1月份想提高端口收费,此前预计涨价 30-50%的幅度,确实让房地产中介难以承受,进而引发了一场提价风波。

其实,早在2014年,原搜房网就是因为端口费涨价而遭到了众多中介的集体抵制。在当时,线下中介们几乎全部下架了安居客的房源,令其赖以生存的端口费模式一度陷入困境。随后安居客被58集团收购,并成为58房产业务线的主要力推平台。

从商业模式上看,58集团和当年的搜房网并没有太大变化。所以,业内有观察人士认为,58集团这种依靠流量收取服务费的模式将受到挑战。

58集团CEO姚劲波58集团CEO姚劲波

再来看易居房友的商业模式,主打“0收费+全赋能”。它联系的是线下中小房地产中介。类似加盟,但是不收加盟费。

链家的德祐加盟门店,数据显示,自3月8日签约首家加盟门店至今,三个月的时一间里,德佑的实际签约门店500家。而易居房友今年3个月,发展了线下加盟门店3000家。

不同的是,易居房友做的是联盟不是加盟。按照易居中国董事长周忻的说法:“我们不加盟,不收加盟费,我们不做交易、不提交易费。整合资源做增量,一起赚钱、一起分钱。”由此,在新开门店比例中,老店扩张增量25%,经由老店东介绍的新伙伴比例超出50%。

房友的品牌在十几年前做的是中国二手房市场软件服务,当时,周忻花了800多万人民币买了下来,最高的时候做过四万个门店的管理平台。其后,房友软件一直持续赚钱。2016年开始,周忻要做易居房友这个平台,开始投入。“从2016年开始,每年投入二三个亿,到今天为止,超过五六个亿。”

大手笔五六个亿的投入,又不收加盟费、也不提交易费,易居房友如何赢利?

“通过搭建一个大的服务平台,整合相关资源为中介门店带来业务支撑。房友有大量的开发商资源,很多一手房项目会进入房友体系来找客户,中介因此可获取一手房的渠道佣金收入。我们会和他一起分享佣金,我们拿20%,他们拿80%,但对中介门店来说,这块是增量。”

“家居、家装、租赁、长租公寓、金融等,围绕着存量房市场的增量部分,整合资源,一起做生意,一起分钱。”周忻表示。

新的商业模式和新的物种,进化和发展的速度总是很快。从链家的“线上线下通吃模式”到58集团的“端口流量模式”再到易居友家的“赋能孵化模式”,新的商业模式在进化、在迭代。

进入存量时代,正是见证中国房产经纪市场转变的时代。罗振宇曾认为,新的物种具有更大的扩张力和颠覆性。而无论何种商业模式,能让社会利益最大化的模式才是真正的具有生命力。

链家的扩张已经让58集团感到了压力,那么易居房友的杀入呢?北京,夏天,雷阵雨天总是很多!

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