应对“马云冲击波” 宁高宁给金茂商业的三道命题

中国金茂 2018-02-11 21:56

  对实体商业来说,这是最坏的时代,也是最好的时代。

  当以阿里、腾讯为代表的互联网企业颠覆了人们传统的购物模式乃至生活方式时,实体商业仿佛进入了一个最坏的时代:不变革,则灭亡。

  然而,机会往往与挑战并存。新年伊始,中国中化集团公司党组书记、董事长,中国金茂董事长宁高宁在慰问金茂商业管理团队的时候,给金茂商业出了一道题:

  2018年,金茂商业如何实现创新的、革命性的、引领实体商业的创造?

  创新、革命、引领,三个词概括了宁高宁对金茂商业的寄望。无论时代好坏,金茂商业都将欢迎新的挑战,并应对时代的变化,主动引领变革。

  互联网企业对线下零售的冲击是颠覆性的。数据显示,阿里巴巴已经占中国零售总额(包括75%的在线销售)的十分之一以上、年收入增幅高达50%。不止如此,以阿里和腾讯为代表的互联网巨头也马不停蹄地向线下扩展,不断跑马圈地。

  商业的未来在哪里?这不止是金茂商业面临的问题,实际上是整个实体商业正在面临的挑战。

  宁高宁对“马云冲击波”很有感触,他说,商业市场竞争激烈,既有来自其他商业本身的竞争,也有来自电子商务的竞争。

  电子商务每天都在创新,所以对于实体商业的创新也提出了更高的要求。

  面对新的零售时代,宁高宁说,商业目前业态的创新,和竞争带来的新的格局,几乎把所有商业重新放到了同一起跑线上。

  现在已经不再是追求规模的时代了……我们要推出新东西出来……要有创新的、革命性的创造,要争取在电子商务的时代引领实体商业的布局。

  同时,宁高宁对金茂商业的前景十分有信心。金茂商业的优势很突出,有很好资产的基础、团队的基础和品牌的基础,同时,还有母公司中化集团和中国金茂的大力支持。

  对商业我是非常有情结的。商业是中国金茂不可分割的一部分,也是非常重要的,同时也是提升中国金茂战略布局、优化资产组合、规划长远发展目标的一部分。

  ▲长沙金茂览秀城

  自2013年成立以来,金茂商业随着中国金茂的业务进展,不断扩大在全国的布局,分别在上海、北京、南京、青岛、丽江等一二线城市开出了多个零售商业项目。

  2017年底,金茂商业宣布对旗下产品线进行迭代升级,在“重轻并举”的战略思路指导下,推出了全新的两条产品线:一条是城市级/区域级商业,以“览秀城”为主打品牌;另外一条是精致社区商业,以金茂汇和J·LIFE(金茂时尚生活中心)为主打品牌。

  ▲长沙金茂览秀城

  值得一提的是,“览秀城”是宁高宁亲自命名:取自杜甫《望岳》的两句诗“一览众山小”、“造化钟神秀”,英文名为“THE MALL OF SPLENDORS”,糅合了创造、神奇等多重寓意。

  这些商业品牌一起,中国金茂已经悄然建立起了一个巨大的商业版图。

  在这个巨大的商业版图之内,金茂商业将以多业态、多层级、重轻并举的新的布局方式,来满足新形势下消费者的需求变化,以应对互联网对实体商业的冲击。

  ▲丽江J·LIFE

  ▲南京金茂汇

  零售与消费息息相关。在消费升级的时代,人们越来越注重品质、感受和体验,消费寄托的是他们对于美好生活的期待。

  金茂商业清楚地知道生活方式的转变给商业带来的改变,更前沿、更精细、更贴心的体验将是线下商业发展的必经之路。

  宁高宁对商业地产的未来判断极具前瞻性。他说,商业还在不断地蜕变,不断地推陈出新。对体验性的要求越来越高。要摆脱过去觉得只要位置好、区位好、服务好、品牌选的好就可以的传统商业思想。

  ▲上海J·LIFE位于上海金茂大厦裙房

  宁高宁曾经在接受媒体采访时提到,未来的商业,购物将不再是主体。如果说此前购物在商业中占六成的比例,现在则降到四成,未来可能还会继续下降。宁高宁还曾对中国金茂作出更加细致的发展要求:

  中国金茂未来要在业态升级方面发力,做更有现代体验的、纳入社会文化和交流、更代表新生活方式的业态。

  ▲长沙金茂览秀城

  金茂商业目前正立志于通过丰富的业态组合、有吸引力的自有品牌、差异化的项目定位、中高端的设计品质来打造城市或区域级地标。

  长沙金茂览秀城就是这方面的标杆性项目。一般的购物中心为了追求租金回报会把楼层建得较高,但随着而来的问题也很明显,高楼层很难吸引人流量。

  而长沙金茂览秀城的内部动线就较为灵动,呈双线汇聚分布,层与层之间有多部错落分布的扶梯和跨多层飞天梯,这4个楼层,每一层的人流量相对较平均。

  ▲长沙金茂览秀城-油画品鉴会

  另外,长沙金茂览秀城采用室外商业街和室内商业街相结合的双动线设计,并成功打造了双首层的创新概念。这不仅增加了品牌展示的机会,也提升了购物中心本身的价值。

  与常规的品牌相比,长沙金茂览秀城内的创新业态更加吸睛,不少消费者来到长沙金茂览秀城是专程冲着长沙唯一的90°垂直魔鬼滑梯而来。

  ▲长沙金茂览秀城-亲子创意跳蚤集市

  为了吸引年轻家庭消费者与年轻人光顾,长沙金茂览秀城还自营多个创新业态。

  如大型室内儿童体验中心——酷乐星球KidsPlanet,内含魔鬼滑梯、攀岩设备、巨大的恐龙模型、球幕4D影院、迷宫等,适合不同年龄段的儿童游乐。

  运动休闲社交中心——JINMAOSPORTS则更受年轻潮人的欢迎,包括电子竞技、VR赛车、真人CS设备等。

  ▲长沙金茂览秀城-千人共画文艺长沙

  值得一提的是,长沙金茂览秀城还特意在LG层设置了几百平米的HSE体验培训中心,内部分布有交通、消防安全标志、消防措施、逃生技巧、自救、救人知识问答等各种使用知识。这块带有公益性质的区域平时也是免费对外开放。

  注重体验、强调交互的长沙金茂览秀城已经成为金茂商业的代表作品之一,2016年11月17日开业时门店开业率高达95%。

  ▲长沙金茂览秀城-《战狼2》路演

  品质一向是中国金茂的一大基因,无论是以金茂府为代表的住宅产品、以星外滩为代表的城市运营产品、以及以上海金茂君悦大酒店为代表的五星级酒店,无不是行业内的品质标杆。

  对于金茂商业,宁高宁也给他们制定了一个“小目标”:成为中国品质商业的引领者。对此,宁高宁对金茂商业团队提出了更高的要求:现在做商业完全就是创新性的、体验性的,要超出一般的通常日常消费思维的创新。

  这就对团队创造性要求很高,哪怕你做出一个东西出来,如果主题性的东西不能变成话题性的、革命性的东西,它就是有问题,做着做着就瞎了。

  ▲上海J·LIFE

  对金茂商业来说,每一个商业体的开业都是与当代城市气质以及居民需求相匹配的。

  丽江J·LIFE结合丽江本地特色文化,围绕度假生活服务配套的核心理念,以最大限度丰富和完善丽江民俗商业品牌为方向,集合了新境普洱茶等一批茶文化体验中心,著名民族艺术家杨丽萍女士手工定制级服饰基地,以及云南非遗文化和省长创业奖获得者、代表珐琅彩银器手工制作基地的云天工落户。

  开放以来,丽江J·LIFE深受广大丽江市民和旅居人士的喜爱,已成为丽江民俗餐饮、服饰体验的标志性项目,是助推丽江旅游文化升级的一张新名片。

  与丽江相似,长沙金茂览秀城也与长沙的城市气质紧密契合。着眼于长沙市河西区域不断增长的中高端人口基数和国际化、商务化的定位,长沙金茂览秀城通过因地制宜的设计定位,因人制宜的业态组合,利用周边环境优势打造了一座融合“自然、艺术、商业”的品味之“城”,在市场上做出了让人耳目一新的范本。

  在长沙金茂览秀城涟漪广场,一座以 “观 · 志”命名的雕塑传承了国内最早的摩天大楼 —— 金茂大厦的建筑精髓与形态理念。

  该雕塑以可容纳万象的金属质地球体为主要构造物,三个直径近2.5米的金属球呈三角状立于地面;以此为基座,三条由依次递减的球体组成的球带,以DNA螺旋造型向上延伸,总高度超过20米。

  它的88个球则呼应了金茂大厦的88层。同时这一雕塑意象,又与“览秀城”本身的“造化钟神秀”、“一览众山小”的寓意充分吻合。

  ▲长沙金茂览秀城

  览秀城、J·LIFE和金茂汇等都是金茂商业坚持以高端品质服务为定位、革新区域的消费体验的作品。

  做品质商业,意味着每个商业都有自己的特色。对于金茂商业,宁高宁表示,做商业不要一味的追求规模,不是找城市中心大投资再盖一座览秀城,这样与其他商业就是一样的、同质的、没有创新的。商业如果要有大的投资,一定要展现业态出来,对行业是震动的。

  ▲长沙金茂览秀城

  中国的商业正处在急速变化的时代,对于金茂商业团队来说,面临“线上+线下”的多重竞争,“品质+体验+创新”将是其突围并发展的杀手锏。

  正如宁高宁对金茂商业的寄望,2018年,金茂商业在坚持中国金茂既有品质基因的基础上,加大创新力度、提升体验感受、赢取客户关注,以“中国品质商业引领者”为目标,引领商业创新。

  对金茂商业人来说,新的一年任重而道远。有志者,自当不畏艰难、勇于突破、砥砺前行。

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